Khi cần tạo mối quan hệ lâu dài thì nên chọn biện pháp giải quyết xung đột:

Né tránh.

Cạnh tranh.

Hợp tác.

Nhượng bộ.

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Khi cần tạo mối quan hệ lâu dài, biện pháp giải quyết xung đột hợp tác là lựa chọn tốt nhất. Hợp tác giúp các bên liên quan cùng nhau tìm ra giải pháp đáp ứng nhu cầu của cả hai bên, từ đó củng cố mối quan hệ. Né tránh chỉ tạm thời trì hoãn xung đột, cạnh tranh tạo ra người thắng kẻ thua, và nhượng bộ có thể khiến một bên cảm thấy không hài lòng.

700+ câu trắc nghiệm Quản trị học có đáp án chi tiết - Phần 10

Với 700+ câu trắc nghiệm Quản trị học được chia sẻ nhằm giúp các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 47:

Để tránh tình trạng quá tải thông tin áp dụng giải pháp sau:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Để tránh tình trạng quá tải thông tin, có hai giải pháp chính được áp dụng: (1) gia tăng năng lực xử lý thông tin, tức là nâng cao khả năng tiếp nhận, phân tích và sử dụng thông tin một cách hiệu quả; và (2) giảm lượng thông tin cần thu thập, tức là chỉ tập trung vào những thông tin quan trọng và cần thiết nhất. Phương án 'Gia tăng nhu cầu xử lý thông tin' sẽ làm tăng thêm tình trạng quá tải. Phương án 'Giảm nguồn thu nhập thông tin' có thể giúp giảm tải nhưng không toàn diện bằng phương án 'Giảm lượng thông tin cần thu thập' vì nó đề cập đến việc chọn lọc thông tin cần thiết, còn phương án giảm nguồn có thể bỏ qua thông tin hữu ích.

Câu 48:

Một quyết định phải đảm bảo thực hiện được là nguyên tắc nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Nguyên tắc khả thi nhấn mạnh rằng một quyết định chỉ có giá trị khi nó có thể được thực hiện trên thực tế. Nếu một quyết định không thể thực hiện được thì nó chỉ là lý thuyết suông và không mang lại lợi ích gì. Các nguyên tắc còn lại không trực tiếp đề cập đến khả năng thực hiện của quyết định.

Câu 49:

Khoảng cách cách giữa người nói và người nghe là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Khoảng cách giữa người nói và người nghe là một ví dụ về giao tiếp phi ngôn ngữ (thông điệp không bằng lời). Nó thể hiện mức độ thân mật, sự tôn trọng, hoặc thậm chí là sự xa cách giữa hai người. Các yếu tố khác như ngôn ngữ cơ thể cũng là một phần của giao tiếp phi ngôn ngữ, nhưng câu hỏi tập trung vào khoảng cách vật lý.

Câu 50:

Truyền thông hiệu quả là cần thiết cho tổ chức trong việc?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Truyền thông hiệu quả là yếu tố then chốt để một tổ chức có thể đạt được hiệu quả hoạt động cao, nâng cao chất lượng sản phẩm và đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng. Do đó, đáp án chính xác nhất là bao gồm tất cả các yếu tố này.

Câu 1:

Để đạt hiệu quả, các nhà quản trị cần phải

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Để đạt hiệu quả trong quản trị, nhà quản trị cần xác định đúng mục tiêu và hoàn thành chúng. Đây là yếu tố then chốt để đánh giá hiệu quả của một nhà quản trị. Việc giảm chi phí đầu vào và tăng doanh thu đầu ra là các yếu tố quan trọng, nhưng chúng là các hoạt động để đạt được mục tiêu, chứ không phải là mục tiêu cuối cùng của hiệu quả quản trị. Vì vậy, đáp án "Xác định và hoàn thành đúng mục tiêu" là chính xác nhất.

Câu 2:

Trong quản trị doanh nghiệp quan trọng nhất là

Lời giải: