Đối với một tổ chức đang tích hợp hệ thống thông tin nhân sự mới, quản trị sự thay đổi căn tập trung vào điều gì?

Trong quản trị sự thay đổi, giao tiếp hiệu quả đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo sự thành công của việc triển khai hệ thống thông tin nhân sự. Giao tiếp giúp nhân viên hiểu rõ về những thay đổi sắp tới, lý do của những thay đổi đó, và cách những thay đổi này sẽ ảnh hưởng đến công việc của họ. Giao tiếp hiệu quả cũng giúp giảm thiểu sự phản kháng và tăng cường sự chấp nhận của nhân viên đối với hệ thống mới.

Thiết kế giao diện người dùng (B) quan trọng nhưng không phải là yếu tố quan trọng nhất trong quản trị sự thay đổi. Đổi mới công nghệ (C) và tăng cường kỹ năng cho nhân viên (D) cũng là những yếu tố quan trọng, nhưng giao tiếp hiệu quả (A) vẫn là yếu tố quan trọng nhất để đảm bảo sự thành công của việc triển khai hệ thống.

Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết về mối quan hệ giữa dữ liệu, thông tin và kiến thức. Kiến thức là thông tin đã được xử lý, diễn giải và đặt trong một ngữ cảnh cụ thể để mang lại sự hiểu biết và có cấu trúc nhất định.

- Phương án A (tích lũy, cấu trúc): Đúng ở vế "cấu trúc", nhưng chưa đủ mạnh ở vế "tích lũy".

- Phương án B (ý nghĩa, cấu trúc): Đây là đáp án chính xác. Thông tin cần được gán cho một ý nghĩa nào đó và được tổ chức, sắp xếp (cấu trúc) để trở thành kiến thức.

- Phương án C (sự hiểu biết, định nghĩa): Đúng ở vế "sự hiểu biết", nhưng "định nghĩa" chưa đủ để diễn tả tính chất của kiến thức.

- Phương án D (giải nghĩa, ý nghĩa): "Giải nghĩa" không phù hợp bằng "ý nghĩa", và vế sau "ý nghĩa" lặp lại.