Dịch 1 thông điệp từ hình thức biểu tượng thành có ý nghĩa gồm:

Giải mã

Chuyển kênh

Mã hoá

Phản hồi

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về quá trình truyền thông. Việc dịch một thông điệp từ hình thức biểu tượng (ví dụ: ngôn ngữ, ký hiệu) thành một dạng có ý nghĩa để người nhận hiểu được gọi là "giải mã".

Giải mã: Quá trình chuyển đổi thông điệp từ dạng mã hóa sang dạng hiểu được.
Chuyển kênh: Liên quan đến việc lựa chọn phương tiện truyền tải thông điệp.
Mã hóa: Quá trình chuyển đổi thông điệp thành dạng biểu tượng để truyền đi.
Phản hồi: Thông tin phản hồi từ người nhận đến người gửi.

Vậy, đáp án đúng là Giải mã.

100+ câu trắc nghiệm Giao tiếp trong kinh doanh - Phần 2

Cùng ôn thi với bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Giao tiếp trong kinh doanh có đáp án mà tracnghiem.net chia sẽ dưới đây, nhằm giúp các bạn sinh viên chuyên ngành chuẩn bị cho kì thi sắp tới.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 3:

Truyền thông giao tiếp không lời là hình thức:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Truyền thông giao tiếp không lời (non-verbal communication) bao gồm các yếu tố như ngôn ngữ cơ thể, nét mặt, giọng điệu, cử chỉ, ánh mắt... Đây là hình thức giao tiếp xuất hiện sớm nhất ở con người, thậm chí trước khi ngôn ngữ có lời phát triển. Do đó, nó là hình thức cơ bản nhất của giao tiếp.

Câu 4:

Những hình thức căn bản của truyền thông giao tiếp bao gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Truyền thông giao tiếp cơ bản được chia thành hai hình thức chính: truyền thông bằng lời (sử dụng ngôn ngữ nói hoặc viết) và truyền thông không lời (sử dụng ngôn ngữ cơ thể, biểu cảm, cử chỉ, v.v.). Do đó, đáp án chính xác nhất là sự kết hợp của cả hai hình thức này.

Câu 5:

Trong kinh doanh, người Mỹ luôn hướng tới:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trong kinh doanh, người Mỹ thường tập trung vào việc đạt được kết quả cụ thể. Mặc dù các yếu tố như mục tiêu, tiền bạc và hiệu quả đều quan trọng, nhưng kết quả cuối cùng là thước đo thành công chính. Họ có xu hướng đánh giá cao việc đạt được các mục tiêu đã đề ra và tạo ra lợi nhuận, điều này phản ánh tư duy thực dụng và hướng đến hiệu suất cao trong kinh doanh của họ.

Câu 6:

Bạn hãy chọn lời phát biểu chính xác nhất sau đây:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi tập trung vào lợi ích của làm việc đội/nhóm. Phương án 3 chính xác nhất vì khi đội/nhóm thành công, các thành viên sẽ cảm thấy hài lòng hơn với công việc và tinh thần làm việc cũng được nâng cao. Các phương án khác đều không phản ánh đúng lợi ích hoặc bản chất của làm việc đội/nhóm hiệu quả. Phương án 1 chưa chắc chắn vì đôi khi đội/nhóm có thể tối ưu nguồn lực hơn. Phương án 2 sai vì thông thường sự thỏa mãn tăng lên. Phương án 4 sai vì đội/nhóm thường hiệu quả hơn trong giải quyết vấn đề phức tạp.

Câu 7:

Người nghe phân tích tinh thần của 1 thông điệp và rút ra kết luận ở.

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi mô tả quá trình người nghe phân tích thông điệp và rút ra kết luận. Đây chính là giai đoạn đánh giá trong tiến trình lắng nghe. Trong giai đoạn này, người nghe sẽ xem xét, cân nhắc thông tin nhận được, so sánh với những gì đã biết, và đưa ra phán đoán, nhận định về thông điệp đó. Do đó, đáp án đúng là 'Giai đoạn đánh giá của tiến trình lắng nghe'.

Câu 8:

Lisa đang tham sự 1 cuộc họp quan trọng thay cho xếp của cô ta. Những bước nào sau đây cô nên dùng để giúp cô ghi nhớ những điểm quan trọng ở cuộc họp.

Lời giải: