Để biện pháp động viên khuyến khích đạt hiệu quả cao nhà quản trị xuất phát từ: 

Người có bản chất X là loại người không thích làm việc, lười biếng trong công việc, không muốn chịu trách nhiệm, và chỉ khi làm việc khi bị người khác bắt buộc 

Người có bản chất y là loại nguời ham thích làm việc, biết tự kiểm soát để hoàn thành mục tiêu, sẵn sàng chấp nhận trách nhiệm, và có khả năng sáng tạo trong công việc 

Cần phải tìm hiểu, phân loại bản chất của công nhân để sa thải dần công nhân bản chất X, thay thế dần chỉ toàn những công nhân có bản chất Y 

Biện pháp động viên cần thích hợp với bản chất con người

Sử dụng các điểm mạnh để tận dụng cơ hội

Hạn chế các mặt yếu để lợi dụng các cơ hội

Tối thiểu hóa những điểm yếu và tránh khỏi những mối đe dọa

Vượt qua những bất trắc bằng cách tận dụng các điểm mạnh

Kinh tế

Chính trị và chính phủ

Tự nhiên

Tất cả đều sai

Các khuynh hướng mục tiêu dài hạn và ngắn hạn của một tổ chức

Các ý kiến của mọi thành viên trong tổ chức nhằm xây dựng và phát triển tổ chức đó

Một nội dung cơ bản của hoạt động quản trị

Các ý tưởng của nhà quản trị

Kỹ năng tư duy

Tự học suốt đời

Kỹ năng chuyên môn

Đạo đức công tác

Chức năng hoạch định

Chức năng kiểm tra

Chức năng tổ chức

Chức năng điều khiển

Người phổ biến thông tin

Người xử lý xáo trộn/nguy cơ

Người thương lượng

Người khởi xướng

Nhà quản trị cấp cơ sở

Nhà quản trị cấp cao

Nhà quản trị cấp trung gian

Nhà quản trị cấp thấp

Vai trò sáng nghiệp

Vai trò giải quyết vấn đề

Vai trò phân phối các nguồn lực

Ai trò đàm phán

Đầu thế kỷ 20

Cuối thế kỷ 16

Cùng với sự phát triển loại hình công ty cổ phần

Khi con người biết kết hợp thành các tổ chức