Đây có thể là công việc của một vị trí quản lý?

Một trong những lý do cơ bản nhất tồn tại hoạt động quản trị:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Hoạt động quản trị tồn tại để giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả quản trị, bao gồm việc sử dụng tối ưu các nguồn lực, điều phối các hoạt động và đảm bảo đạt được các mục tiêu đề ra. Các đáp án khác như kiếm lợi nhuận, có bộ máy tổ chức chặt chẽ, hoặc tăng trưởng nhanh chỉ là các mục tiêu hoặc kết quả có thể có của quản trị hiệu quả, chứ không phải là lý do cơ bản nhất cho sự tồn tại của nó.

Câu 37:

Một tổ chức được gọi là hệ thống mở có đặc điểm dưới đây, ngoại trừ:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Một hệ thống mở là một hệ thống tương tác với môi trường bên ngoài, các yếu tố bên trong có mối quan hệ tương tác và thường có mục tiêu chung hoặc mục tiêu hệ thống lớn hơn mục tiêu riêng của từng bộ phận. Khả năng tác động đến môi trường là một đặc điểm quan trọng của hệ thống mở, vì nó liên tục nhận thông tin và nguồn lực từ môi trường và đồng thời cũng tạo ra tác động ngược lại. Phương án "Tổ chức không có khả năng tác động đến môi trường" là sai vì nó mâu thuẫn với bản chất của hệ thống mở.

Câu 38:

Quan tâm đến động cơ làm việc của nhân viên gần nhất với cách tiếp cận quản trị nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi tập trung vào việc động cơ làm việc của nhân viên được quan tâm nhất trong cách tiếp cận quản trị nào. Trong các lựa chọn được đưa ra, 'Hành vi tổ chức' là cách tiếp cận quản trị tập trung vào việc nghiên cứu hành vi của con người trong tổ chức, bao gồm cả động cơ làm việc, sự hài lòng, và hiệu suất. Các cách tiếp cận khác như 'Hành chính', 'Quản lý mang tính khoa học', và 'Các hệ thống' tập trung vào các khía cạnh khác của quản trị như quy trình, hiệu quả, và cấu trúc tổ chức, chứ không trực tiếp vào động cơ của nhân viên.

Câu 39:

Khi vấn đề không quan trọng thì nên chọn biện pháp giải quyết xung đột:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Khi vấn đề không quan trọng, việc né tránh là một lựa chọn phù hợp. Né tránh giúp tiết kiệm thời gian, công sức và tránh làm leo thang xung đột không cần thiết. Các lựa chọn khác như cạnh tranh, hợp tác và nhượng bộ thường phù hợp hơn với các vấn đề quan trọng, cần được giải quyết một cách triệt để hoặc duy trì mối quan hệ tốt đẹp.

Câu 40:

Khi chưa chắc mình đúng và nếu để xung đột kéo dài sẽ đem lại tổn thất thì nên chọn biện pháp giải quyết xung đột:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Khi chưa chắc chắn về sự đúng đắn của mình và nhận thấy rằng việc kéo dài xung đột có thể gây ra những tổn thất không đáng có, biện pháp giải quyết xung đột phù hợp nhất là nhượng bộ. Nhượng bộ cho phép giảm thiểu thiệt hại tiềm ẩn, duy trì mối quan hệ và tạo cơ hội để tìm kiếm giải pháp khác trong tương lai. Né tránh có thể trì hoãn vấn đề nhưng không giải quyết triệt để. Cạnh tranh có thể làm gia tăng xung đột và gây ra tổn thất lớn hơn. Hợp tác là lý tưởng nhất, nhưng đòi hỏi sự sẵn sàng của cả hai bên, điều không phải lúc nào cũng khả thi trong tình huống ban đầu.

Câu 41:

Lý thuyết nào sau đây không phải lý thuyết về lãnh đạo của trường phái hành vi:

Lời giải: