Đâu là căn cứ vào lĩnh vực hoạt động?

Thông tin môi trường ngành.

Thông tin chéo.

Thông tin tra cứu

Thông tin thông báo.

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi yêu cầu xác định căn cứ dựa vào lĩnh vực hoạt động. Trong các lựa chọn được đưa ra, "Thông tin môi trường ngành" là căn cứ phù hợp nhất để xem xét lĩnh vực hoạt động của một tổ chức hoặc cá nhân. Các lựa chọn khác như "Thông tin chéo", "Thông tin tra cứu" và "Thông tin thông báo" không trực tiếp liên quan đến việc xác định hoặc đánh giá lĩnh vực hoạt động.

380 câu trắc nghiệm môn Quản trị văn phòng có đáp án chi tiết - Phần 4

Nhằm giúp các bạn sinh viên chuyên ngành Quản trị ôn thi đạt kết quả cao, tracnghiem.net chia sẻ đến bạn bộ 380 câu trắc nghiệm môn Quản trị văn phòng có đáp án. Mời các bạn cùng tham khảo.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 46:

Bước đầu mô hình TQM được gọi là ...?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

TQM (Total Quality Management) có tiền thân là TQC (Total Quality Control) - Quản lý chất lượng toàn diện. Vì vậy, đáp án chính xác là TQC.

Câu 47:

Theo hệ thống TQC của Faygenbao xây dựng, ai là người chịu trách nhiệm về chất lượng?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Theo hệ thống TQC (Total Quality Control) hay quản lý chất lượng toàn diện của Faygenbao, người trực tiếp làm ra sản phẩm phải chịu trách nhiệm về chất lượng của sản phẩm đó. Điều này nhấn mạnh sự tự giác và trách nhiệm của mỗi cá nhân trong quá trình sản xuất để đảm bảo chất lượng sản phẩm.

Câu 48:

ISO viết tắt của cụm từ nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

ISO là viết tắt của cụm từ "International Organization for Standardization" (Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế). Do đó, đáp án chính xác nhất trong các lựa chọn là "International Standards Organisation". Mặc dù có một lỗi nhỏ về chính tả ("Standands" thay vì "Standards"), đây vẫn là đáp án gần đúng nhất với tên chính thức của tổ chức này.

Câu 49:

Theo các chuyên gia Nhật Bản thì ISO 9000 là mô hình quản lí chất lượng theo hình thức?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Theo các chuyên gia Nhật Bản, ISO 9000 là mô hình quản lý chất lượng tiếp cận theo hình thức từ trên xuống dưới dựa trên nguyên tắc. Điều này có nghĩa là việc quản lý chất lượng bắt đầu từ các cấp quản lý cao nhất, xác định chính sách và mục tiêu chất lượng, sau đó triển khai xuống các cấp thấp hơn để thực hiện và duy trì. Cách tiếp cận này đảm bảo rằng chất lượng được ưu tiên và quản lý một cách có hệ thống trong toàn bộ tổ chức.

Câu 50:

Kết thúc cuộc gọi, không cúp máy đột ngột mà phải có ...................báo trước..................người nghe, chào tạm biệt"

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi yêu cầu điền vào chỗ trống để hoàn thiện câu nói về cách kết thúc một cuộc gọi một cách lịch sự. Trong các lựa chọn, "Cám ơn; Hẹn gặp lại" là phù hợp nhất. Việc cảm ơn người nghe và hẹn gặp lại thể hiện sự tôn trọng và thiện chí.

Câu 1:

Câu nào sau đây là nhược điểm của bố trí văn phòng theo không gian mở?

Lời giải: