Có mấy nhóm tiêu chuẩn thường được áp dụng để đánh giá thực hiện bán hàng?

tiền thu về hoạt động bán hàng sẽ tiếp tục được đưa vào sản xuất để tiếp tục sinh lợi sau đợt bán hàng tiếp theo, cứ như thế việc bán hàng sẽ giúp cho luồng tiền quay v.ng từ tay người mua sang tay người bán rồi về lại tay người mua một cách liên tục

người mua hưởng được lợi ích từ sản phẩm, người bán hưởng được lợi ích từ hoạt động kinh doanh.Việc bán hàng giúp cho hàng hóa được lưu chuyển từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng, mỗi vòng luân chuyển đều phát sinh lợi ích cho cả hai bên

bán hàng giúp cho doanh nghiệp luân chuyển hàng hóa từ nơi dư thừa sang nơi có nhu cầu, do đó sẽ mang về lợi ích cho doanh nghiệp, còn người mua được lợi vì bán hàng giúp giảm tình trạng khan hiếm

người mua hưởng được lợi ích từ sản phẩm, người bán hưởng được lợi ích từ hoạt động kinh doanh, từ đó luồng tiền quay vòng từ tay người mua sang tay người bán rồi về lại tay người mua một cách liên tục, mỗi vòng luân chuyển đều phát sinh lợi ích cho cả hai bên

Xây dựng mối quan hệ cá nhân lâu dài với người ra quyết định mua hàng

Thu nhận phản hồi của khách hàng về sản phẩm

Thuận lợi trong tình huống bán hàng phức tạp

Điều chỉnh kịp thời giải pháp tiếp thị khách hàng cho phù hợp nhu cầu dự báo của khách hàng

2

3

4

5

Tỷ lệ

Cao hơn

Thấp hơn

Không thay đổi

Thỏa mãn càng nhiều nhu cầu khách hàng thì càng bán được hàng

Chỉ cần cung cấp đủ số lượng cho khách hàng với mức giá vừa phải

Tập trung vào lòng trung thành của khách hàng. Xây dựng mối quan hệ lâu dài

Bằng mọi cách bán được càng nhiều hàng càng tốt, kể cả dùng tiểu sảo

Người có quyền hạn trong việc lựa chọn nhà cung cấp

Người khởi đầu quá trình mua

Người thực tế cử dụng sản phẩm

Người có quyền hạn dàn xếp trong hợp đồng

Nhận dạng nhu cầu

Trình bày và giới thiệu sản phẩm

Ứng xử với những chỉ trích

Thương lượng

Hoạch định và kết quả kinh doanh

Kết quả kinh doanh

Hoạch định, tiến hành và kết quả kinh doanh của công ty trong tương lai

Lợi ích kinh doanh của công ty

Sự thăng trầm trong nghề bán hàng chỉ đúng với những người bán hàng nói năng nhanh nhảu

Khách hàng thường có tâm lý cảnh giác với những người bán hàng nói năng nhanh nhảu

Những người bán hàng nói năng nhanh nhảu sẽ có rất nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc

Những người bán hàng nói năng nhanh nhảu sẽ có cơ nhiều cơ hội tiếp xúc, rút kinh nghiệm trong công việc và cuộc sống, phát huy kỹ năng và rèn luyện tính kiên trì

Là hoạt động quản trị của những người thuộclực lượng bán hàng của công ty bao gồm những hoạt động chính nhưphân tích, lập kế hoạch, thực hiện và kiểm tra hoạt động bán hàng

Là các phương pháp, cách thức mà người bán hàng lựa chọn để tạo điều kiện cho người mua tiếp cận với hàng hóa dịch vụ và mua hàng hóa dịch vụ đó của mình

Là một quá trình (mang tính cá nhân) trong đó người bán tìm hiểu, khám phá, gợi tạo và đáp ứng những nhu cầu hay ước muốn của người mua để đáp ứng quyền lợi thỏa đáng, lâu dài của cả hai bên

Là một quá trình làm cho khách hàng nhận thức được sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp, qua đó khách hàng quyết định mua hàng hóa và dịch vụ để mang lại lợi ích cho khách hàng và lợi ích của doanh nghiệp