Chiến lược tạo sự khác biệt nhằm tạo sự khác biệt về yếu tố nào?

Sự khác biệt về văn hóa thể chế, bao gồm các quy tắc, luật lệ, thông lệ và giá trị được chấp nhận trong một xã hội, là một phần của yếu tố vĩ mô 'Văn hóa xã hội'. Văn hóa xã hội ảnh hưởng đến cách các tổ chức và cá nhân tương tác, ra quyết định và thực hiện các hoạt động kinh doanh.

Ma trận BCG (Boston Consulting Group) là một công cụ phân tích danh mục đầu tư dựa trên hai yếu tố chính: Tăng trưởng thị trường và Thị phần tương đối.

• Dấu hỏi (Question Marks): Đại diện cho các SBU hoạt động trong một ngành có tốc độ tăng trưởng cao (hấp dẫn) nhưng lại có thị phần thấp. Chúng đòi hỏi đầu tư lớn để tăng thị phần hoặc có thể trở thành 'Con chó' nếu không thành công.
• Ngôi sao (Stars): Đại diện cho các SBU có thị phần lớn trong một ngành đang tăng trưởng nhanh. Chúng cần đầu tư liên tục để duy trì vị thế dẫn đầu.
• Bò sữa (Cash Cows): Đại diện cho các SBU có thị phần lớn trong một ngành tăng trưởng chậm. Chúng tạo ra nhiều tiền mặt hơn mức cần thiết để duy trì thị phần và có thể được sử dụng để tài trợ cho các SBU khác.
• Con chó (Dogs): Đại diện cho các SBU có thị phần thấp trong một ngành tăng trưởng chậm. Chúng thường tạo ra lợi nhuận thấp hoặc thậm chí thua lỗ và có thể cần phải loại bỏ.

Như vậy, theo ma trận BCG, một SBU có các sản phẩm trong một ngành hấp dẫn (tăng trưởng cao) nhưng lại có thị phần thấp thì được gọi là 'Dấu hỏi (Question Marks)'.

Việc Kinh Đô mua lại nhà máy sản xuất kem Wall là một chiến lược đa dạng hóa hàng ngang. Đa dạng hóa hàng ngang xảy ra khi một công ty mở rộng sang các sản phẩm hoặc dịch vụ mới có liên quan đến các sản phẩm hoặc dịch vụ hiện tại của mình và phục vụ cùng một thị trường. Trong trường hợp này, Kinh Đô, một công ty thực phẩm, đã mua lại một nhà máy sản xuất kem, một sản phẩm liên quan đến thực phẩm, và bán cho cùng một đối tượng khách hàng.

Thứ tự phát triển thông thường của một công ty là:

1. Tập trung 1 lĩnh vực kinh doanh: Ở giai đoạn đầu, công ty thường tập trung vào một lĩnh vực kinh doanh cụ thể để xây dựng năng lực cốt lõi và tạo dựng vị thế trên thị trường.
2. Hội nhập dọc - Toàn cầu hóa: Sau khi đã vững mạnh trong lĩnh vực kinh doanh ban đầu, công ty có thể mở rộng theo chiều dọc (kiểm soát các khâu khác nhau trong chuỗi giá trị) hoặc mở rộng ra thị trường toàn cầu.
3. Mở rộng lĩnh vực kinh doanh mới: Khi công ty đã có đủ nguồn lực và kinh nghiệm, họ có thể xem xét mở rộng sang các lĩnh vực kinh doanh mới để đa dạng hóa và tăng trưởng.

Do đó, đáp án đúng là "Tập trung 1 lĩnh vực KD, hội nhập dọc – toàn cầu hóa, mở rộng lĩnh vực KD mới".

Câu nói "Tôi phải làm một việc gì đó để chứng minh mình là quản trị giỏi" thể hiện sự nóng vội muốn chứng tỏ bản thân, thay vì tập trung vào việc phân tích tình hình và đưa ra quyết định dựa trên thực tế. Các lựa chọn khác không phù hợp bằng: "Chủ quan" có nghĩa là đánh giá vấn đề một cách phiến diện dựa trên ý kiến cá nhân; "Tự mãn" là hài lòng với bản thân và không muốn cải thiện; "Thiếu nhận xét" là không có khả năng đánh giá hoặc phân tích tình huống, nhưng câu nói trên không trực tiếp thể hiện điều này.