Chỉ ra yếu tố không phải là lợi ích của Thương mại điện tử:

Khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn

Các doanh nghiệp có thể giao dịch dễ dàng hơn

Khách hàng và sự riêng tư của họ được bảo vệ tốt hơn

Doanh nghiệp tiếp cận nhiều thị trường mới hơn

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Lợi ích của thương mại điện tử bao gồm việc khách hàng có nhiều lựa chọn hơn, doanh nghiệp giao dịch dễ dàng hơn và tiếp cận nhiều thị trường mới. Tuy nhiên, thương mại điện tử không nhất thiết đảm bảo khách hàng và sự riêng tư của họ được bảo vệ tốt hơn. Thực tế, bảo mật và quyền riêng tư là những thách thức lớn trong thương mại điện tử, đòi hỏi các biện pháp bảo vệ nghiêm ngặt để chống lại các hành vi xâm phạm dữ liệu và gian lận trực tuyến. Do đó, phương án "Khách hàng và sự riêng tư của họ được bảo vệ tốt hơn" không phải là một lợi ích mặc định của thương mại điện tử.

700+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án - Phần 13

Tổng hợp 755 câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án chia sẻ đến các bạn sinh viên khối Thương mại tham khảo, ôn tập kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 15:

Mô hình ứng dụng thương mại điện tử của Amazon.com, Dell.com, Cisco.com... được coi là mô hình phát triển cao của thương mại điện tử:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Các công ty như Amazon, Dell, và Cisco sử dụng mô hình thương mại điện tử phức tạp, không chỉ đơn thuần xử lý đơn hàng và thanh toán trực tuyến. Họ tích hợp hệ thống của mình với đối tác, nhà cung cấp và khách hàng để chia sẻ thông tin và thực hiện giao dịch một cách hiệu quả. Điều này bao gồm quản lý chuỗi cung ứng, dự báo nhu cầu, và cung cấp dịch vụ khách hàng toàn diện. Vì vậy, đáp án đúng phải bao gồm khả năng thực hiện giao dịch, chia sẻ thông tin với các đối tác, nhà cung cấp và khách hàng.

Câu 16:

IMDB cho phép các thành viên đã đăng ký truy cập vào toàn bộ cơ sở dữ liệu phim trực tuyến với điều kiện phải đóng phí hàng tháng, đây là ví dụ của mô hình doanh thu nào:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

IMDB thu phí hàng tháng để cho phép các thành viên đã đăng ký truy cập vào cơ sở dữ liệu phim trực tuyến của họ. Đây là một ví dụ điển hình của mô hình doanh thu phí thuê bao (subscription fee), trong đó người dùng trả một khoản phí định kỳ (thường là hàng tháng hoặc hàng năm) để có quyền truy cập vào một dịch vụ hoặc nội dung nào đó. Các mô hình khác không phù hợp trong trường hợp này:
- Phí giao dịch: Thường áp dụng cho mỗi giao dịch riêng lẻ, ví dụ như phí thanh toán trực tuyến.
- Doanh thu bán hàng: Liên quan đến việc bán sản phẩm vật chất hoặc hàng hóa hữu hình.
- Phí liên kết: Nhận hoa hồng khi giới thiệu khách hàng đến một sản phẩm hoặc dịch vụ khác.

Câu 17:

Phòng nhân sự đăng tải một số thông tin về tuyển dụng vào bộ phận marketing trên website nội bộ công ty. Đây là ví dụ về:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trong trường hợp này, phòng nhân sự của công ty (Business) đăng tải thông tin tuyển dụng trên website nội bộ để nhân viên của công ty (Employee) có thể tiếp cận và ứng tuyển. Đây là một ví dụ điển hình của mô hình B2E (Business-to-Employee), tức là doanh nghiệp cung cấp thông tin hoặc dịch vụ cho nhân viên của mình.

Câu 18:

Yếu tố nào sau đây không phải là trụ cột chính hỗ trợ TMĐT:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trụ cột chính hỗ trợ TMĐT bao gồm: con người (người mua, người bán, trung gian,...), hạ tầng công nghệ (phần mềm, phần cứng, mạng lưới), các chính sách và quy định, và các dịch vụ hỗ trợ (thanh toán, logistic, an toàn bảo mật,...). Phần mềm tự động hóa giao dịch điện tử thuộc về hạ tầng công nghệ, chứ không phải là một trụ cột riêng biệt.

Câu 19:

Thương mại điên tử được ứng dụng mạnh mẽ nhất vào hai giai đoạn nào trong quy trình kinh doanh xuất nhập khẩu?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Thương mại điện tử đặc biệt hiệu quả trong việc giới thiệu, quảng bá sản phẩm đến thị trường quốc tế (A) và trong quá trình giao dịch, đàm phán và ký kết hợp đồng (B). Việc sử dụng các nền tảng trực tuyến giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách dễ dàng và nhanh chóng. Đồng thời, nó tạo điều kiện thuận lợi cho việc trao đổi thông tin, thương lượng các điều khoản và chốt giao dịch. Do đó, đáp án chính xác là cả A và B đều đúng.

Câu 20:

Khi các đại lý bảo hiểm phát hiện thấy công ty bắt đầu bán bảo hiểm qua Internet, họ phản đối và tỏ ý sẽ đồng loạt không hợp tác trừ khi công ty có chính sách phù hợp. Đây là ví dụ về:

Lời giải: