Trong quy trình giao dịch thương mại điện tử B2C cơ bản, hợp đồng được hình thành giữa:

Thanh toán điện tử nhỏ - e-micropayments

Thanh toán điện tử trung bình - e-mediumpayments

Tiền điện tử - e-cash

Thanh toán điện tử bằng thẻ thông minh - e-smart payments

Tiết kiệm chi phí giao dịch

Tạo điều kiện cung ứng thêm các dịch vụ cho khách hàng

Tăng mức độ thuận tiện trong giao dịch của khách hàng

Xây dựng lòng trung thành và gia tăng lợi nhuận cho khách hàng

Thanh toán các hóa đơn trực tuyến

Truy cập các thông tin về tài khoản và các giao dịch đã thực hiện

Truy cập mọi nơi, mọi lúc

Tương tác trực tiếp với nhân viên ngân hàng

Thẻ ghi nợ - debit card

Thẻ tín dụng - credit card

Thẻ mua hàng - charge card

Thẻ thanh toán điện tử - e-payment card

Tin tặc

DOS

Phising

Chương trình không mong muốn

Đặt hàng, thanh toán, lien hệ đối tác, giao hàng

Đặt hàng, thanh toán, giao hàng, xử lý hàng trả lại

Đặt hàng, thanh toán, gửi đơn hàng, giao hàng

Liên hệ đối tác, đặt hàng, thanh toán, giao hàng

Mức độ sẵn sàng chi trả cho các sản phẩm cá biệt hóa của khách hàng

Chi phí để sản xuất, cung cấp các sản phẩm cá biệt hóa

Chi phí tương đương của những sản phẩm được cá biệt hóa

Thị trường tiêu thụ sản phẩm

Phản hồi nhanh từ phía khách hàng tiềm năng

Không có phản ánh dữ dội từ khách hàng

Khách hàng có số lượng massage giảm dần

Chi phí cao khiến ngày càng ít người sử dụng phương thức này

Nhắc đến việc thu hút được một lượng lớn người dùng lần đầu truy cập vào website

Nhắc đến việc xây dựng công cụ tìm kiếm mạnh mẽ

Nhắc đến mục tiêu sẽ đảm bảo khách hàng sẽ quay trở lại website đó

Nhắc đến việc mang người dùng tới với website, cho phép họ tìm kiếm sản phẩm dịch vụ một cách nhanh nhất ;giúp họ khai thác được những thông tin cần thiết về sản phẩm ; khuyến khích họ mua sắm hàng hóa , dịch vụ

Website khuyến mại trực tuyến

Website đấu giá trực tuyến

Sàn giao dịch TMDT

Website TMDT bán hàng