“Chỉ bán cái mà khách hàng cần chứ không bán cái doanh nghiệp có” doanh nghiệp đã vận dụng quan niệm nào?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết về các quan niệm marketing cơ bản.
- **Quan niệm hướng về sản xuất:** Tập trung vào việc sản xuất hàng loạt sản phẩm với chi phí thấp, không quan tâm nhiều đến nhu cầu của khách hàng.
- **Quan niệm gia tăng nỗ lực thương mại:** Tập trung vào việc bán những gì doanh nghiệp có, thông qua các hoạt động quảng cáo và khuyến mãi mạnh mẽ, đôi khi bất chấp nhu cầu thực tế của khách hàng.
- **Quan niệm hoàn thiện sản phẩm:** Tập trung vào việc cải tiến chất lượng sản phẩm liên tục, đôi khi bỏ qua việc nghiên cứu nhu cầu thị trường.
- **Quan điểm hướng về khách hàng:** Tập trung vào việc tìm hiểu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Doanh nghiệp sẽ nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu của khách hàng và sau đó sản xuất hoặc cung cấp sản phẩm/dịch vụ phù hợp.
Câu nói "Chỉ bán cái mà khách hàng cần chứ không bán cái doanh nghiệp có" thể hiện rõ quan điểm hướng về khách hàng, vì nó đặt nhu cầu của khách hàng lên hàng đầu, thay vì chỉ tập trung vào việc bán những gì doanh nghiệp đã sản xuất ra.
Bộ câu trắc nghiệm ôn thi môn Marketing căn bản với hệ thống câu hỏi ôn tập trắc nghiệm dành cho các bạn sinh viên đang theo học chuyên ngành marketing, kinh doanh, kinh tế quốc tế. Chúc các bạn đạt kết quả thật cao.
50 câu hỏi 60 phút