Có thể xem xét một sản phẩm dưới 3 cấp độ. Điểm nào trong các điểm sau đây không phải là 1 trong 3 cấp độ đó:
Đáp án đúng: B
Sản phẩm thường được xem xét ở ba cấp độ: sản phẩm cốt lõi (core product), sản phẩm hiện thực (actual product) và sản phẩm gia tăng (augmented product). Sản phẩm cốt lõi là lợi ích hoặc dịch vụ cơ bản mà khách hàng thực sự mua. Sản phẩm hiện thực bao gồm các đặc tính như thương hiệu, tính năng, thiết kế, chất lượng, và bao bì. Sản phẩm gia tăng bao gồm các dịch vụ và lợi ích bổ sung như bảo hành, dịch vụ sau bán hàng, hỗ trợ kỹ thuật, v.v. Do đó, "Sản phẩm hữu hình" không phải là một trong ba cấp độ này.
Bộ câu trắc nghiệm ôn thi môn Marketing căn bản với hệ thống câu hỏi ôn tập trắc nghiệm dành cho các bạn sinh viên đang theo học chuyên ngành marketing, kinh doanh, kinh tế quốc tế. Chúc các bạn đạt kết quả thật cao.