Các yêu cầu như đưa ra thông tin ủng hộ, giải thích những lý do, các vấn đề phải được trình bày một cách logic là thuộc:

Hoạt động nào là của lãnh đạo?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Lãnh đạo là người định hướng, đưa ra tầm nhìn và dẫn dắt người khác đạt được mục tiêu chung. Trong các lựa chọn trên, "Đưa ra chỉ dẫn" thể hiện rõ nhất vai trò này của lãnh đạo. Các hoạt động còn lại như giải quyết vấn đề, kiểm soát và tổ chức có thể là một phần trong công việc của lãnh đạo, nhưng "đưa ra chỉ dẫn" là hoạt động cốt lõi và bao quát hơn, thể hiện khả năng định hướng và dẫn dắt của người lãnh đạo.

Câu 10:

Chiến lược ảnh hưởng nhằm:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Chiến lược ảnh hưởng được sử dụng để đạt được sự giúp đỡ từ người khác, giao việc cho người khác và để hoàn thiện việc thực hiện nhiệm vụ. Do đó, đáp án đúng là "Cả 3 câu đều đúng".

Câu 11:

Chiến lược mặc cả là:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Chiến lược mặc cả là một cách tiếp cận trong đàm phán, trong đó các bên liên quan tìm cách đạt được thỏa thuận mà cả hai bên đều cảm thấy có lợi. Điều này có nghĩa là, mỗi bên sẽ nhượng bộ một số điều, nhưng đồng thời cũng đạt được những lợi ích nhất định từ phía đối phương. Phương án 2 mô tả đúng bản chất này: "Thể hiện ra là ‘hai bên cùng có lợi’ hay ‘có đi, có lại’". Các phương án còn lại không phản ánh đầy đủ hoặc chính xác ý nghĩa của chiến lược mặc cả. Phương án 1 chỉ đề cập đến việc tạo thiện cảm, phương án 3 liên quan đến việc thuyết phục bằng chứng cứ, và phương án 4 khẳng định tất cả đều đúng, nhưng thực tế không phải vậy.

Câu 12:

Mc. Clelland cùng các cộng sự cho rằng con người có nhu cầu:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Theo David McClelland, con người có ba nhu cầu chính thúc đẩy hành vi của họ, đó là: nhu cầu thành tựu (Achievement), nhu cầu liên minh (Affiliation) và nhu cầu quyền lực (Power). Vì vậy, đáp án "Cả 3 câu đều đúng" là chính xác.

Câu 13:

Các yếu tố tạo nên quyền lực cho môt cá nhân trong tổ chức?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Quyền lực của một cá nhân trong tổ chức được tạo nên từ ba yếu tố chính:

1. Quyền lực vị trí: Đến từ vị trí mà cá nhân đó nắm giữ trong tổ chức. Vị trí càng cao, quyền lực càng lớn do khả năng ra quyết định, kiểm soát nguồn lực và ảnh hưởng đến người khác.
2. Quyền lực cá nhân: Đến từ những đặc điểm cá nhân của người đó, ví dụ như chuyên môn, kỹ năng, sự hấp dẫn, khả năng thuyết phục, và sự tin tưởng mà người khác dành cho.
3. Quyền lực chính trị: Khả năng gây ảnh hưởng đến việc phân bổ nguồn lực, đưa ra quyết định và đạt được các mục tiêu của tổ chức thông qua các mối quan hệ và kỹ năng chính trị. Bao gồm khả năng xây dựng liên minh, đàm phán, và sử dụng ảnh hưởng để đạt được mục tiêu.

Vì vậy, đáp án đúng là cả 3 đáp án trên.

Câu 14:

Trong 5 cơ sở của quyền lực theo French & Raven, quyền lực nào có tầm quan trọng số 1:

Lời giải: