Các tác giả nổi tiếng của trường phái tâm lý

Một hệ thống kiểm soát tốt phải bao gồm kiểm soát nhằm tiên liệu trước các rủi ro, đó là hình thức kiểm soát:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các loại hình kiểm soát trong một hệ thống. Kiểm soát dự phòng là hình thức kiểm soát được thiết kế để ngăn chặn rủi ro xảy ra trước khi chúng thực sự xảy ra. Các hình thức kiểm soát khác như đo lường, chi tiết, hoặc thường xuyên có thể hỗ trợ việc phát hiện và ứng phó với rủi ro, nhưng không trực tiếp ngăn chặn rủi ro xảy ra ngay từ đầu.

Câu 27:

Tại sao phải nhấn mạnh đến việc kiểm tra mang tính dự phòng?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Kiểm tra mang tính dự phòng nhấn mạnh vào việc chủ động xác định và ngăn chặn các vấn đề tiềm ẩn trước khi chúng xảy ra. Điều này giúp đảm bảo rằng các tiêu chuẩn được thiết lập và tuân thủ một cách chính xác trong suốt quá trình kiểm tra, tránh sai sót và đảm bảo chất lượng. Do đó, đáp án đúng là "Vì để xác định tiêu chuẩn đúng đắn trong kiểm tra". Các lựa chọn khác không liên quan trực tiếp đến lý do nhấn mạnh tính dự phòng của việc kiểm tra.

Câu 28:

Tại sao kiểm tra phải khách quan?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết về tính khách quan trong kiểm tra. Tính khách quan đảm bảo rằng quá trình kiểm tra và đánh giá được thực hiện một cách công bằng, không thiên vị và dựa trên bằng chứng cụ thể.

Phương án A đúng vì nếu người kiểm tra có định kiến, họ sẽ không thể đánh giá chính xác sự thực hiện nhiệm vụ của người được kiểm tra. Định kiến có thể dẫn đến đánh giá sai lệch và không công bằng.

Phương án B đúng vì tính khách quan là một yếu tố quan trọng để đảm bảo hiệu quả của quá trình kiểm tra. Khi kiểm tra được thực hiện một cách khách quan, kết quả sẽ đáng tin cậy hơn và có giá trị hơn trong việc cải thiện hiệu suất.

Phương án C không liên quan trực tiếp đến lý do tại sao kiểm tra phải khách quan. Mặc dù đặc điểm của tổ chức có thể ảnh hưởng đến cách thức kiểm tra được thực hiện, nhưng nó không phải là lý do chính cho tính khách quan.

Do đó, phương án D (A, B đúng) là đáp án chính xác nhất.

Câu 29:

Nhà quản trị cần có năng lực gì trong chức năng kiểm tra?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Chức năng kiểm tra trong quản trị đòi hỏi nhà quản trị không chỉ hiểu các số liệu thống kê và bảng biểu (để đánh giá hiệu quả hoạt động) mà còn phải có khả năng xác định và dự đoán trước các chiều hướng chính và những thay đổi cần thiết để điều chỉnh kế hoạch và chiến lược. Vì vậy, cả A và B đều đúng, do đó đáp án đúng là D.

Câu 30:

Cái nào không phải là mục đích của kiểm tra quản trị?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Mục đích của kiểm tra quản trị là để làm rõ các kết quả mong muốn, phát hiện vấn đề và phác thảo các tiêu chuẩn báo cáo. Việc "làm phức tạp hóa các vấn đề ủy quyền, chỉ huy, quyền hành và trách nhiệm" không phải là mục đích của kiểm tra quản trị, mà ngược lại, nó nên làm rõ những vấn đề này.

Câu 31:

Theo Herzberg, các yếu tố nào là yếu tố bình thường, không có giá trị động viên:

Lời giải: