Các nhóm yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực cho nhân viên gồm:

Các đặc điểm cá nhân, đặc trưng công việc, đặc điểm doanh nghiệp.

Các đặc điểm cá nhân, đặc điểm doanh nghiệp, môi trường vĩ mô bên ngoài.

Các đặc điểm cá nhân, đặc điểm doanh nghiệp, môi trường vi mô bên ngoài.

Các đặc điểm cá nhân, đặc điểm doanh nghiệp, môi trường bên trong và bên ngoài.

Đáp án đúng: A

Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên thường được chia thành các nhóm chính sau: 1. **Các đặc điểm cá nhân:** Bao gồm nhu cầu, giá trị, thái độ, tính cách, kinh nghiệm và kỳ vọng của từng nhân viên. Những yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến cách nhân viên phản ứng với công việc và môi trường làm việc. 2. **Đặc trưng công việc:** Liên quan đến các khía cạnh của công việc như mức độ tự chủ, sự đa dạng, ý nghĩa, tính hoàn thiện và thông tin phản hồi. Một công việc được thiết kế tốt có thể tạo động lực cao hơn cho nhân viên. 3. **Đặc điểm doanh nghiệp:** Bao gồm văn hóa doanh nghiệp, chính sách nhân sự, cơ hội phát triển, sự công nhận, mối quan hệ với đồng nghiệp và lãnh đạo, cũng như các yếu tố về lương thưởng và phúc lợi. Môi trường làm việc tích cực và công bằng sẽ thúc đẩy động lực làm việc. 4. **Môi trường bên trong và bên ngoài:** Môi trường bên trong là các yếu tố thuộc về doanh nghiệp, còn môi trường bên ngoài là các yếu tố như kinh tế, xã hội. Như vậy, đáp án chính xác nhất là phương án 4, bao gồm tất cả các nhóm yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến động lực của nhân viên.