Theo 2 nhóm nhân tố của F.Herzberg, khi nhân viên có thành tích được người lãnh đạo công nhận thì ảnh hưởng tới nhân viên:

Tạo nên sự thỏa mãn, động lực trong công việc.

Không bất mãn và cũng không có hưng phấn.

Tạo nên sự thỏa mãn nhưng không tạo động lực.

Không tạo ra sự thỏa mãn nhưng cũng không có sự bất mãn.

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Theo thuyết hai yếu tố của Herzberg, có hai nhóm yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên: (1) Yếu tố duy trì (hygiene factors) như lương bổng, điều kiện làm việc, chính sách công ty, và (2) Yếu tố động viên (motivators) như thành tích, sự công nhận, trách nhiệm, cơ hội thăng tiến. Khi nhân viên có thành tích được người lãnh đạo công nhận, nó thuộc về nhóm yếu tố động viên, và sẽ tạo nên sự thỏa mãn và động lực trong công việc.

700+ câu trắc nghiệm Quản trị học có đáp án chi tiết - Phần 2

Với 700+ câu trắc nghiệm Quản trị học được chia sẻ nhằm giúp các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 47:

Dùng máy vân tay, camera để kiểm soát giờ làm việc của nhân viên là phương pháp nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Việc sử dụng máy vân tay và camera để theo dõi giờ làm việc của nhân viên là một hình thức giám sát. Các thiết bị này được dùng để thu thập thông tin về sự hiện diện và thời gian làm việc của nhân viên, từ đó đảm bảo tuân thủ quy định của công ty. Các phương pháp khác không phù hợp vì:
- Phương pháp kiểm soát phối hợp thường liên quan đến việc kết hợp nhiều biện pháp kiểm soát khác nhau, chứ không chỉ tập trung vào việc theo dõi giờ giấc.
- Phương pháp phân tích thống kê sử dụng dữ liệu để tìm ra xu hướng, không phải để giám sát trực tiếp.
- Phương pháp quản lý tài chính liên quan đến việc quản lý tiền bạc và tài sản, không liên quan đến việc theo dõi nhân viên.

Câu 48:

Không thừa nhận văn hóa doanh nghiệp với vai trò một nguồn kiểm soát là đặc điểm phương pháp nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Phương pháp kiểm soát hành chính thường tập trung vào các quy tắc, quy trình và thủ tục chính thức để đảm bảo tuân thủ và đạt được các mục tiêu. Nó ít chú trọng đến văn hóa doanh nghiệp như một nguồn kiểm soát mềm dẻo và tự nhiên, thay vào đó, nó dựa vào các biện pháp cứng nhắc và trực tiếp hơn. Các phương pháp kiểm soát khác có thể xem xét hoặc kết hợp văn hóa doanh nghiệp như một yếu tố ảnh hưởng đến hành vi và hiệu suất.

Câu 49:

Ưu điểm của kiểm soát phòng ngừa là:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Kiểm soát phòng ngừa tập trung vào việc xác định và giải quyết các vấn đề tiềm ẩn trước khi chúng xảy ra. Do đó, ưu điểm lớn nhất của nó là khả năng dự đoán trước những vấn đề có thể xảy ra trước khi thực hiện công việc, giúp giảm thiểu rủi ro và hậu quả tiêu cực. Mặc dù việc này có thể dẫn đến tiết kiệm thời gian và chi phí về lâu dài, nhưng ưu điểm cốt lõi và trực tiếp nhất vẫn là khả năng dự đoán và ngăn chặn vấn đề.

Câu 50:

Việc kiểm soát chất lượng sản phẩm phát hiện những sai số trong kích thước sản phẩm và điều chỉnh đã đảm bảo nguyên tắc:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Việc kiểm soát chất lượng sản phẩm nhằm phát hiện sai sót và điều chỉnh để đảm bảo sản phẩm đạt kích thước mong muốn, điều này thể hiện nguyên tắc kiểm soát gắn liền với kết quả mong muốn. Các lựa chọn khác không trực tiếp liên quan đến việc đảm bảo chất lượng sản phẩm thông qua việc điều chỉnh sai số kích thước.

Câu 1:

Các lý thuyết quản trị cổ điển có hạn chế là

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Các lý thuyết quản trị cổ điển, mặc dù có những đóng góp quan trọng trong việc hệ thống hóa các nguyên tắc quản lý, nhưng có một số hạn chế chính. Thứ nhất, chúng thường quan niệm xí nghiệp như một hệ thống khép kín, ít hoặc không tính đến ảnh hưởng của môi trường bên ngoài. Thứ hai, chúng chưa chú trọng đúng mức đến yếu tố con người, coi nhân viên như những công cụ đơn thuần để đạt được mục tiêu của tổ chức, bỏ qua các nhu cầu và động lực cá nhân của họ. Do đó, phương án "Cả a & b" là đáp án chính xác, vì nó bao gồm cả hai hạn chế lớn nhất của các lý thuyết quản trị cổ điển.

Câu 2:

Các lý thuyết quản trị cổ điển

Lời giải: