Các đại lý trên mạng không tạo ra thay đổi nào dưới đây đối với ngành du lịch?

Các dịch vụ cá biệt hoá nhiều hơn

Tiện lợi hơn

Hiểu biết nhiều về sản phẩm hơn

Chi phí cao hơn do giảm bớt nhiều dịch vụ

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Các đại lý trên mạng đã tạo ra những thay đổi lớn trong ngành du lịch, bao gồm việc cung cấp các dịch vụ cá biệt hóa cao hơn (dựa trên dữ liệu và sở thích cá nhân), sự tiện lợi vượt trội (dễ dàng tìm kiếm và đặt dịch vụ mọi lúc mọi nơi), và giúp khách hàng hiểu biết nhiều hơn về sản phẩm (thông qua đánh giá, so sánh, và thông tin chi tiết). Tuy nhiên, đại lý trên mạng thường làm giảm chi phí, chứ không phải làm tăng do giảm bớt nhiều dịch vụ hỗ trợ trực tiếp. Vì vậy, 'Chi phí cao hơn do giảm bớt nhiều dịch vụ' không phải là một thay đổi do đại lý trên mạng tạo ra.

700+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án - Phần 1

Tổng hợp 755 câu trắc nghiệm Thương mại điện tử có đáp án chia sẻ đến các bạn sinh viên khối Thương mại tham khảo, ôn tập kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 12:

Sử dụng ..... khách hàng không cần phải điền các thông tin vào các đơn đặt hàng trực tuyến mà chỉ cần chạy phần mềm trên máy tính.

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Ví điện tử (E-wallet) cho phép người dùng lưu trữ thông tin thanh toán (thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, v.v.) và thông tin giao hàng. Khi mua sắm trực tuyến, khách hàng có thể sử dụng ví điện tử để thanh toán mà không cần nhập lại các thông tin này mỗi lần, giúp quá trình thanh toán nhanh chóng và thuận tiện hơn. Các phương án còn lại (Séc điện tử, Tiền điện tử, Tiền số hoá) không trực tiếp giải quyết vấn đề điền thông tin vào đơn đặt hàng.

Câu 13:

Luật giao dịch điện tử của Việt Nam đề cập các vấn đề chính sau, ngoại trừ (2 vấn đề):

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Luật Giao dịch điện tử của Việt Nam tập trung vào các vấn đề như giá trị pháp lý của thông điệp dữ liệu, chữ ký điện tử, hợp đồng điện tử, an toàn, an ninh trong giao dịch điện tử, và các vấn đề liên quan đến chứng thực chữ ký điện tử. Thanh toán điện tử và thuế trong các giao dịch điện tử có thể liên quan đến giao dịch điện tử, nhưng không phải là nội dung chính được Luật Giao dịch điện tử trực tiếp đề cập và điều chỉnh một cách toàn diện. Vì vậy, đáp án đúng là B và C.

Câu 14:

Thương mại điện tử là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Thương mại điện tử (Electronic Commerce - EC) là việc thực hiện các hoạt động thương mại như mua bán, marketing, thanh toán... thông qua các phương tiện điện tử, đặc biệt là mạng Internet. Trong các đáp án được đưa ra, đáp án "Thực hiện các hoạt động thương mại qua mạng Internet" bao hàm đầy đủ và chính xác nhất ý nghĩa của thương mại điện tử. Các đáp án khác chỉ đề cập đến một phần nhỏ của thương mại điện tử.

Câu 15:

Website chưa mang lại hiệu quả mong đợi cho doanh nghiệp là vì:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Website không mang lại hiệu quả mong đợi cho doanh nghiệp có thể do nhiều nguyên nhân. Thứ nhất, nếu website chưa được nhiều người biết đến, lượng truy cập sẽ thấp, dẫn đến ít cơ hội kinh doanh. Thứ hai, nếu website không thu hút người xem và không khuyến khích họ quay lại, người dùng sẽ không tương tác hoặc mua hàng. Thứ ba, nếu website không được cập nhật và chăm sóc thường xuyên, nội dung sẽ trở nên lỗi thời và kém hấp dẫn, ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp. Vì vậy, tất cả các yếu tố trên đều có thể góp phần vào việc website không đạt được hiệu quả mong muốn.

Câu 16:

Việc các doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm qua website, giao dịch bằng thư điện tử với đối tác là đặc điểm nổi bật của:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Giai đoạn thương mại điện tử thông tin tập trung vào việc cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ thông qua website và sử dụng thư điện tử để liên lạc. Các giao dịch trực tuyến chưa phải là trọng tâm.

Câu 17:

Mức độ phù hợp của một sản phẩm khi giới thiệu trên mạng phụ thuộc nhiều nhất vào yếu tố nào dưới đây?

Lời giải: