Biện pháp tạo động lực nào cho nhân viên thuộc nhóm biện pháp kích thích về tinh thần cho người lao động?

Biện pháp tạo động lực nào cho nhân viên thuộc nhóm biện pháp kích thích về vật chất cho người lao động?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Tiền lương, thưởng và chương trình sở hữu cổ phần là các biện pháp trực tiếp liên quan đến lợi ích vật chất của người lao động. Quản lý theo mục tiêu, chương trình tôn vinh nhân viên và xây dựng văn hóa doanh nghiệp là các biện pháp phi vật chất, tập trung vào sự phát triển cá nhân, công nhận và tạo môi trường làm việc tích cực.

Câu 14:

Hai nhân viên phòng nghiên cứu phát triển, 1 nhân viên phòng kỹ thuật và một nhân viên phòng marketing tập hợp lại để thực hiện một dự án của công ty lập thành nào dưới đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Nhóm nhiệm vụ (Task force) là một nhóm được thành lập để thực hiện một nhiệm vụ cụ thể trong một khoảng thời gian nhất định. Trong trường hợp này, các nhân viên từ các phòng ban khác nhau tập hợp lại để thực hiện một dự án của công ty, đây chính là một nhiệm vụ cụ thể. Các lựa chọn khác không phù hợp vì nhóm chỉ huy thường liên quan đến việc ra quyết định, nhóm lợi ích tập trung vào việc thúc đẩy lợi ích chung, và nhóm bạn bè dựa trên mối quan hệ cá nhân.

Câu 15:

Một trong những điểm mạnh của quyết định nhóm là:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Điểm mạnh của quyết định nhóm nằm ở việc tập hợp nhiều quan điểm khác nhau, từ đó có thể đưa ra quyết định toàn diện và sáng suốt hơn. Các thành viên trong nhóm có thể đóng góp những kiến thức, kinh nghiệm và góc nhìn khác nhau, giúp nhóm xem xét vấn đề từ nhiều khía cạnh và tránh được những sai sót do chủ quan. Do đó, "Sự đa dạng của các quan điểm" là đáp án chính xác. Các lựa chọn khác như "Áp lực tuân thủ trong nhóm" và "Trách nhiệm không rõ ràng" thường được coi là điểm yếu của quyết định nhóm.

Câu 16:

Văn hóa tổ chức thể hiện qua các nội dung sau ngoại trừ:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Văn hóa tổ chức bao gồm những giá trị, niềm tin, hành vi và chuẩn mực được chia sẻ trong một tổ chức. Nó thể hiện qua nhiều yếu tố hữu hình và vô hình như logo, trang phục, cách bố trí nơi làm việc, triết lý kinh doanh, phong cách lãnh đạo và niềm tin của người lao động. Tuy nhiên, kỹ năng làm việc của nhân viên là một yếu tố thuộc về năng lực cá nhân, mặc dù nó có thể bị ảnh hưởng bởi văn hóa tổ chức, nhưng bản thân nó không phải là một phần của văn hóa tổ chức. Do đó, đáp án đúng là kỹ năng làm việc của nhân viên trong tổ chức, vì nó không trực tiếp thể hiện văn hóa tổ chức.

Câu 17:

Khi một nhà quản lý đặt câu hỏi “Tôi có thể làm gì để cho nhân viên nỗ lực hơn trong công việc ” là khi nhà quản lý đã quan tâm đến thực hiện chức năng nào sau đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi này đề cập đến việc nhà quản lý tìm cách thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả hơn. Điều này liên quan trực tiếp đến chức năng "Quản lý", cụ thể là quản lý nguồn nhân lực và tạo động lực làm việc cho nhân viên. Các chức năng khác như "Kiểm soát", "Giải thích", và "Dự đoán" không trực tiếp liên quan đến việc tạo động lực cho nhân viên.

Câu 18:

Hành vi tổ chức nghiên cứu hành vi ở các cấp độ nào sau đây?

Lời giải: