Trong suốt câu chuyện, bạn:

undefined.

Liên tục gật đầu

Gật đầu ở những thời điểm thích hợp

Giữ yên đầu

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi này kiểm tra về cách thể hiện sự tương tác và lắng nghe trong giao tiếp, cụ thể là hành động gật đầu. Trong một câu chuyện hoặc cuộc trò chuyện, việc gật đầu thể hiện sự chú ý, đồng tình hoặc thấu hiểu. Tuy nhiên, gật đầu 'liên tục' có thể gây cảm giác sốt sắng quá mức hoặc thiếu chân thành. 'Giữ yên đầu' lại biểu thị sự thụ động, không tương tác. Việc 'gật đầu ở những thời điểm thích hợp' cho thấy người nghe đang chú tâm, phản hồi một cách tự nhiên và phù hợp với diễn biến câu chuyện, tạo cảm giác kết nối hiệu quả.

Bộ câu hỏi trắc nghiệm Kỹ năng giao tiếp có hướng dẫn giải

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 4:

Trong buổi nói chuyện, bạn có khuynh hướng:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi kiểm tra cách thể hiện cảm xúc trong giao tiếp, cụ thể là việc sử dụng nụ cười. Phương án 1 ('Nghiêm trang và không mỉm cười trong suốt cuộc trò chuyện') thể hiện sự cứng nhắc, thiếu tự nhiên, có thể gây khó chịu cho người đối diện. Phương án 2 ('Luôn luôn cười lúc trò chuyện') lại thể hiện sự thiếu chân thành, có thể bị coi là giả tạo hoặc không nghiêm túc. Phương án 3 ('Cười đúng lúc') thể hiện sự tinh tế, có khả năng điều chỉnh cảm xúc phù hợp với tình huống giao tiếp, tạo không khí cởi mở, thân thiện và thể hiện sự thấu hiểu, đồng cảm. Đây là cách thể hiện cảm xúc được đánh giá là chuẩn mực và hiệu quả nhất trong giao tiếp.

Câu 5:

Bạn ________________ dùng mắt để thể hiện thái độ trong suốt câu chuyện

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi kiểm tra khả năng hiểu và diễn đạt về cách sử dụng ánh mắt để thể hiện thái độ trong giao tiếp. Trong nhiều tình huống giao tiếp, ánh mắt là một phương tiện quan trọng để truyền đạt cảm xúc, ý định và thái độ. Tuy nhiên, việc 'thể hiện thái độ' qua ánh mắt không phải lúc nào cũng diễn ra 'luôn luôn'. Có những trường hợp giao tiếp cần sự tập trung vào lời nói, hoặc ánh mắt có thể bị chi phối bởi yếu tố khác như sự e ngại, thiếu tự tin, hoặc đơn giản là không cần thiết phải dùng mắt để thể hiện thái độ. Do đó, 'thỉnh thoảng' là lựa chọn hợp lý nhất, vì nó bao hàm cả những lúc ánh mắt được dùng để thể hiện thái độ và những lúc không. Phương án 'luôn luôn' là quá tuyệt đối và không thực tế trong mọi tình huống. Phương án 'không bao giờ' là sai hoàn toàn vì ánh mắt đóng vai trò quan trọng trong việc biểu đạt phi ngôn ngữ.

Câu 6:

Bạn ________________ sử dụng những từ và cụm từ - “vui lòng”; “cám ơn”; “rất vui”; “xin lỗi”

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi kiểm tra cách sử dụng các từ ngữ lịch sự và thể hiện sự tôn trọng trong giao tiếp. Các từ và cụm từ như “vui lòng”, “cám ơn”, “rất vui”, “xin lỗi” là những biểu hiện cơ bản của phép lịch sự, cần được sử dụng thường xuyên trong các tình huống giao tiếp hàng ngày để tạo mối quan hệ tốt đẹp, thể hiện sự tôn trọng đối với người đối diện. Do đó, việc sử dụng "Thường xuyên" là phù hợp nhất.

Câu 7:

Trong cuộc nói chuyện, bạn:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về khoảng cách giao tiếp phù hợp trong giao tiếp bằng mắt. Khoảng cách 2-3 bước chân là khoảng cách lý tưởng để duy trì sự riêng tư và thoải mái cho cả hai bên khi trò chuyện, tránh cảm giác xâm phạm không gian cá nhân hoặc quá xa cách.

- Phương án 1 (5-6 bước chân): Quá xa, có thể tạo cảm giác thiếu thân mật hoặc khó nghe.
- Phương án 2 (1 bước chân): Quá gần, có thể gây khó chịu, tạo cảm giác xâm phạm không gian cá nhân.
- Phương án 3 (2-3 bước chân): Khoảng cách phù hợp, thể hiện sự tôn trọng và tạo cảm giác thoải mái cho cả hai bên khi giao tiếp.

Câu 8:

Khi bạn gặp một người lần đầu, bạn sẽ:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi kiểm tra kiến thức về cách giao tiếp và ứng xử phù hợp khi gặp người lần đầu tiên. Hành động thể hiện sự thân thiện, lịch sự và tôn trọng người đối diện là quan trọng nhất. Phương án 'Bạn sẽ mỉm cười, tự giới thiệu và chủ động bắt tay' thể hiện sự tự tin, cởi mở và tôn trọng người đối diện, phù hợp với phép lịch sự thông thường trong nhiều nền văn hóa, đặc biệt là trong môi trường công việc hoặc xã giao. Phương án 'Vui mừng và ôm chặt người đó' có thể quá thân mật và không phù hợp trong lần gặp đầu tiên với đa số người. Phương án 'Đợi người khác giới thiệu' thể hiện sự bị động và thiếu tự tin, không tạo ấn tượng tốt ban đầu.

Câu 9:

Khi trò chuyện với một người nào đó, ________________ .

Lời giải: