Hãy chỉ ra lợi ích nổi bật nhất khi tham gia website cổng thương mại điện tử quốc gia?

Tận dụng được uy tín, thương hiệu của sàn

Sử dụng các dịch vụ của sàn giao dịch cung cấp

Có được website, tự quản lý và cập nhật website của mình

Giao dịch an toàn, bảo mật, phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Lợi ích nổi bật nhất khi tham gia website cổng thương mại điện tử quốc gia là có được website riêng, tự quản lý và cập nhật website của mình. Điều này cho phép doanh nghiệp xây dựng thương hiệu riêng, chủ động trong việc giới thiệu sản phẩm và dịch vụ, cũng như tương tác trực tiếp với khách hàng. Các lợi ích khác như tận dụng uy tín của sàn, sử dụng dịch vụ của sàn, và giao dịch an toàn cũng quan trọng, nhưng không phải là lợi ích nổi bật nhất, vì chúng có thể có ở nhiều sàn thương mại điện tử khác. Việc tự chủ website là đặc trưng và lợi thế lớn nhất khi tham gia cổng thương mại điện tử quốc gia.

1900+ câu trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản có đáp án - Phần 38

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 7:

Trong mô hình giao dịch sau đây, các bước được tiến hành như thế nào là đúng?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Quy trình giao dịch thông thường bắt đầu bằng việc khách hàng đặt hàng, sau đó thực hiện thanh toán. Tiếp theo, đơn hàng được gửi đi để xử lý và cuối cùng là giao hàng đến tay khách hàng. Do đó, đáp án C là chính xác nhất. Các đáp án khác không tuân theo trình tự logic của một giao dịch thông thường.

Câu 8:

Công cụ dịch vụ khách hàng trực tuyến được các doanh nghiệp sử dụng phổ biến nhất hiện nay là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trong các công cụ dịch vụ khách hàng trực tuyến, E-mail (thư điện tử) hiện nay vẫn là phương tiện được các doanh nghiệp sử dụng phổ biến nhất. Mặc dù các công cụ khác như chatroom, call center, và FAQs đều quan trọng, email vẫn đóng vai trò trung tâm trong việc cung cấp thông tin chi tiết, ghi lại lịch sử giao tiếp và giải quyết các vấn đề phức tạp một cách hiệu quả. Chatroom thường phù hợp cho các tương tác nhanh chóng, call center cho các vấn đề cần giải quyết ngay lập tức qua điện thoại, và FAQs cung cấp thông tin tự phục vụ. Tuy nhiên, email cho phép doanh nghiệp và khách hàng giao tiếp một cách có hệ thống, có thể lưu trữ và theo dõi, điều này làm cho nó trở thành công cụ được ưu tiên hàng đầu.

Câu 9:

Nhược điểm lớn nhất của các website của các công ty xuất nhập khẩu hiện nay là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Nhược điểm lớn nhất của các website công ty xuất nhập khẩu thường nằm ở việc chúng không được cập nhật thường xuyên. Điều này dẫn đến thông tin lỗi thời, sản phẩm không còn kinh doanh vẫn hiển thị, hoặc giá cả không chính xác, gây ảnh hưởng đến uy tín và trải nghiệm của khách hàng. Các nhược điểm khác như số lượng sản phẩm hạn chế, thông tin sản phẩm chưa chi tiết, hay quảng cáo chưa rộng rãi cũng quan trọng, nhưng tính 'không được cập nhật thường xuyên' là yếu tố gây ảnh hưởng lớn nhất và trực tiếp đến hoạt động kinh doanh.

Câu 10:

Một loại thẻ thanh toán cho phép chủ thẻ rút tiền trực tiếp từ tài khoản tiền gửi của mình tại ngân hàng. Đây là loại thẻ nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Thẻ ghi nợ (debit card) là loại thẻ cho phép chủ thẻ rút tiền trực tiếp từ tài khoản tiền gửi của mình tại ngân hàng. Khi sử dụng thẻ ghi nợ để thanh toán, số tiền sẽ được trừ trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của người dùng. Các loại thẻ khác không có chức năng này: thẻ thanh toán điện tử là một khái niệm chung, thẻ mua hàng thường được sử dụng trong một hệ thống bán lẻ cụ thể, và thẻ tín dụng cho phép người dùng vay tiền để chi tiêu và trả lại sau.

Câu 11:

Tại sao TMĐT B2C lại kém hấp dẫn hơn so với B2B?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

TMĐT B2C (Business-to-Consumer) kém hấp dẫn hơn so với B2B (Business-to-Business) vì một số lý do, trong đó xung đột kênh phân phối là một yếu tố quan trọng. Khi doanh nghiệp bán trực tiếp cho người tiêu dùng (B2C), điều này có thể làm suy yếu hoặc cạnh tranh trực tiếp với các kênh phân phối truyền thống của họ, như các nhà bán lẻ hoặc đại lý. Điều này dẫn đến xung đột và có thể gây ra sự phản đối từ các đối tác kinh doanh hiện có. Các yếu tố khác như chi phí đầu tư, số lượng khách hàng thường không phải là lý do khiến B2C kém hấp dẫn hơn B2B.

Câu 12:

Bạn không có sản phẩm, nhưng vẫn đăng lên web sản phẩm của nhà sản xuất trên trang bán lẻ của một tổ chức, và khi có giao dịch vẫn lên lịch đặt hàng sản phẩm và thực hiện giao hàng, đó gọi là kinh doanh?

Lời giải: