Điều nào sau đây không phải là rào cản giao tiếp lời nói?

A. Những khác nhau trong việc giải thích

B. Sử dụng những diễn tả không phù hợp

C. Những từ ngữ cụ thể, rõ ràng.

D. Những khác biệt về ngôn ngữ.

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi yêu cầu tìm ra yếu tố *không* phải là rào cản trong giao tiếp lời nói. A. Những khác nhau trong việc giải thích: Sự khác biệt trong cách hiểu có thể dẫn đến hiểu lầm, do đó là một rào cản. B. Sử dụng những diễn tả không phù hợp: Cách diễn đạt không phù hợp gây khó khăn cho người nghe trong việc nắm bắt thông tin, do đó là một rào cản. C. Những từ ngữ cụ thể, rõ ràng: Sử dụng từ ngữ rõ ràng giúp truyền đạt thông tin chính xác và dễ hiểu. Đây *không* phải là rào cản mà là yếu tố hỗ trợ giao tiếp hiệu quả. D. Những khác biệt về ngôn ngữ: Rõ ràng là sự khác biệt ngôn ngữ sẽ gây ra rào cản trong giao tiếp. Vậy đáp án đúng là C.

700+ câu hỏi trắc nghiệm Giao tiếp kinh doanh có lời giải đầy đủ, dễ ghi nhớ - Phần 14

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 15:

Những từ ngữ ngắn và đơn giản giúp những người viết kinh doanh:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Trong văn bản kinh doanh, việc sử dụng từ ngữ ngắn gọn và đơn giản giúp truyền đạt thông tin một cách hiệu quả, tránh gây khó hiểu hoặc mất tập trung cho người đọc. Phương án C là phù hợp nhất vì nó thể hiện mục tiêu này một cách trực tiếp. Các phương án khác có thể đúng trong một số trường hợp, nhưng không phải là lợi ích chính của việc sử dụng từ ngữ ngắn gọn và đơn giản trong văn bản kinh doanh.

Câu 16:

Điều đầu tiên bạn nên làm trước khi triệu tập một cuộc họp là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trước khi triệu tập một cuộc họp, điều quan trọng nhất là phải xác định rõ mục tiêu của cuộc họp đó. Việc xác định những gì bạn muốn đạt được (A) sẽ giúp bạn định hướng cuộc họp, xây dựng chương trình nghị sự hiệu quả (C), và quyết định ai nên tham dự (D). Việc bổ nhiệm ai đó (B) có thể quan trọng, nhưng nó không phải là bước đầu tiên cần thực hiện.

Câu 17:

Dịch một thông điệp từ hình thức biểu tượng thành có ý nghĩa gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Giải mã là quá trình dịch một thông điệp từ hình thức biểu tượng (ví dụ: mã hóa, tín hiệu) thành một dạng có ý nghĩa mà người nhận có thể hiểu được. Mã hóa là quá trình ngược lại, chuyển thông điệp có ý nghĩa thành hình thức biểu tượng. Chuyển kênh liên quan đến việc truyền tải thông điệp qua một phương tiện nào đó. Phản hồi là sự đáp lại thông điệp đã nhận. Do đó, đáp án đúng là A.

Câu 18:

Những người biết điều hành doanh nghiệp thì thường dành nhiều thời gian giao tiếp của mình vào việc:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Những người điều hành doanh nghiệp hiệu quả thường dành nhiều thời gian cho việc lắng nghe. Lắng nghe giúp họ hiểu rõ hơn về nhân viên, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và thị trường. Từ đó, họ có thể đưa ra các quyết định sáng suốt và điều hành doanh nghiệp thành công. Các hoạt động khác như đọc, nói và viết cũng quan trọng, nhưng lắng nghe thường chiếm phần lớn thời gian giao tiếp của họ để thu thập thông tin và xây dựng mối quan hệ.

Câu 19:

Có lẽ rào cản lớn nhất mà nhiều công ty đa quốc gia phải vượt qua là:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi này đề cập đến những rào cản lớn nhất mà các công ty đa quốc gia phải đối mặt. Trong số các lựa chọn, sự khác biệt văn hóa gây ra nhiều hiểu lầm (D) thường là một thách thức đáng kể. Điều này ảnh hưởng đến giao tiếp, quản lý nhân sự, marketing, và các khía cạnh khác của hoạt động kinh doanh. Các lựa chọn khác (A, B, C) có thể là những thách thức, nhưng chúng thường ít phức tạp hơn và có thể được giải quyết bằng các giải pháp công nghệ, quản lý và tài chính.

Câu 20:

Tiến trình truyền thông giao tiếp theo trình tự nào sau đây là đúng?

Lời giải: