Điều đầu tiên bạn nên làm trước khi triệu tập một cuộc họp là:

A. Quyết định những gì bạn muốn đạt được

B. Mất đi vài phút để bổ nhiệm ai đó

C. Xây dựng một chương trình cuộc họp

D. Xác định ai nên tham dự

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Trước khi triệu tập một cuộc họp, điều quan trọng nhất là phải xác định rõ mục tiêu của cuộc họp đó. Việc xác định những gì bạn muốn đạt được (A) sẽ giúp bạn định hướng cuộc họp, xây dựng chương trình nghị sự hiệu quả (C), và quyết định ai nên tham dự (D). Việc bổ nhiệm ai đó (B) có thể quan trọng, nhưng nó không phải là bước đầu tiên cần thực hiện.

700+ câu hỏi trắc nghiệm Giao tiếp kinh doanh có lời giải đầy đủ, dễ ghi nhớ - Phần 14

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 17:

Dịch một thông điệp từ hình thức biểu tượng thành có ý nghĩa gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Giải mã là quá trình dịch một thông điệp từ hình thức biểu tượng (ví dụ: mã hóa, tín hiệu) thành một dạng có ý nghĩa mà người nhận có thể hiểu được. Mã hóa là quá trình ngược lại, chuyển thông điệp có ý nghĩa thành hình thức biểu tượng. Chuyển kênh liên quan đến việc truyền tải thông điệp qua một phương tiện nào đó. Phản hồi là sự đáp lại thông điệp đã nhận. Do đó, đáp án đúng là A.

Câu 18:

Những người biết điều hành doanh nghiệp thì thường dành nhiều thời gian giao tiếp của mình vào việc:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Những người điều hành doanh nghiệp hiệu quả thường dành nhiều thời gian cho việc lắng nghe. Lắng nghe giúp họ hiểu rõ hơn về nhân viên, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và thị trường. Từ đó, họ có thể đưa ra các quyết định sáng suốt và điều hành doanh nghiệp thành công. Các hoạt động khác như đọc, nói và viết cũng quan trọng, nhưng lắng nghe thường chiếm phần lớn thời gian giao tiếp của họ để thu thập thông tin và xây dựng mối quan hệ.

Câu 19:

Có lẽ rào cản lớn nhất mà nhiều công ty đa quốc gia phải vượt qua là:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi này đề cập đến những rào cản lớn nhất mà các công ty đa quốc gia phải đối mặt. Trong số các lựa chọn, sự khác biệt văn hóa gây ra nhiều hiểu lầm (D) thường là một thách thức đáng kể. Điều này ảnh hưởng đến giao tiếp, quản lý nhân sự, marketing, và các khía cạnh khác của hoạt động kinh doanh. Các lựa chọn khác (A, B, C) có thể là những thách thức, nhưng chúng thường ít phức tạp hơn và có thể được giải quyết bằng các giải pháp công nghệ, quản lý và tài chính.

Câu 20:

Tiến trình truyền thông giao tiếp theo trình tự nào sau đây là đúng?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Tiến trình truyền thông giao tiếp hiệu quả bắt đầu bằng việc người gửi hình thành ý tưởng, sau đó chuyển ý tưởng đó thành một thông điệp rõ ràng. Thông điệp này được truyền đi, người nhận tiếp nhận thông điệp, giải mã nó để hiểu ý nghĩa, và cuối cùng phản hồi lại cho người gửi. Do đó, đáp án A mô tả đúng trình tự này. Các đáp án khác có sự xáo trộn thứ tự hoặc thiếu các bước quan trọng như giải mã thông điệp.

Câu 21:

Tại sao bạn nên chuẩn bị một chương trình hội nghị, ngay cả đối với các cuộc họp không chính thức?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Việc chuẩn bị một chương trình hội nghị, ngay cả đối với các cuộc họp không chính thức, giúp tập trung sự chú ý của tất cả những người tham gia. Khi có một chương trình cụ thể, mọi người đều biết những gì sẽ được thảo luận và khi nào, giúp cuộc họp diễn ra hiệu quả hơn và tránh bị lạc đề. Các lựa chọn khác không phải là lý do chính để chuẩn bị một chương trình hội nghị. Hồ sơ cuộc họp (A) thường là biên bản, không phải chương trình. Báo cáo cuộc họp trước (C) có thể được đưa vào, nhưng không phải là mục đích chính. Thuyết phục người khác tham gia (D) có thể là một lợi ích phụ, nhưng không phải lý do chính.

Câu 22:

Khi giao tiếp với mọi người từ các nền văn hóa khác nhau, bạn nên

Lời giải: