JavaScript is required

Anh (chị) trình bày nội dung: Quản lý công tác tiếp công dân theo quy định tại Điều 5 của Luật Tiếp công dân năm 2013?

Trả lời:

Đáp án đúng:


Câu hỏi yêu cầu trình bày nội dung về "Quản lý công tác tiếp công dân theo quy định tại Điều 5 của Luật Tiếp công dân năm 2013". Điều 5 của Luật Tiếp công dân năm 2013 quy định về "Nội dung tiếp công dân". Cụ thể, việc quản lý công tác tiếp công dân theo điều khoản này bao gồm các nội dung sau: 1. **Tiếp nhận và xử lý thông tin ban đầu**: Khi công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị hoặc phản ánh, cán bộ tiếp công dân phải tiếp nhận, ghi chép đầy đủ, rõ ràng nội dung vụ việc. 2. **Phân loại vụ việc**: Cán bộ tiếp công dân có trách nhiệm xem xét, phân loại xem vụ việc thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan, đơn vị mình hay không, thuộc loại khiếu nại, tố cáo, kiến nghị hay phản ánh. 3. **Chuyển hồ sơ đến đúng cơ quan có thẩm quyền**: Nếu vụ việc không thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan đang tiếp, cán bộ phải hướng dẫn công dân chuyển đến đúng cơ quan có thẩm quyền giải quyết. 4. **Thụ lý và giải quyết**: Đối với các vụ việc thuộc thẩm quyền, cơ quan có trách nhiệm thụ lý hồ sơ và tiến hành giải quyết theo quy trình, thủ tục pháp luật quy định. 5. **Thông báo kết quả**: Sau khi giải quyết, cơ quan có trách nhiệm thông báo kết quả giải quyết cho công dân. 6. **Lưu trữ hồ sơ**: Toàn bộ quá trình tiếp nhận, xử lý, giải quyết và thông báo kết quả đều phải được ghi chép, lập hồ sơ và lưu trữ theo quy định của pháp luật. Việc quản lý công tác tiếp công dân theo Điều 5 Luật Tiếp công dân 2013 nhằm đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của công dân, nâng cao hiệu quả giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, góp phần giữ vững ổn định chính trị - xã hội.

Câu hỏi liên quan