Yếu tố nào sau đây không là yếu tố chính làm nên một chân dung khách hàng cho một chiến dịch?

Mô hình AIDA là một mô hình marketing mô tả các giai đoạn mà một cá nhân trải qua trong quá trình đưa ra quyết định mua hàng hoặc hành động. AIDA là viết tắt của:

* A (Awareness): Nhận thức về sự tồn tại của sản phẩm hoặc dịch vụ.
* I (Interest): Hứng thú với những lợi ích mà sản phẩm hoặc dịch vụ mang lại.
* D (Desire): Khao khát sở hữu sản phẩm hoặc dịch vụ.
* A (Action): Hành động mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ.

Do đó, đáp án chính xác là A. Nhận thức – Hứng thú – Khao khát – Hành động.

Để quản lý hiệu quả các kênh e-marketing, chúng ta cần trải qua 5 giai đoạn chính:

1. Xác định mục tiêu: Xác định rõ những gì bạn muốn đạt được thông qua các kênh e-marketing của mình (ví dụ: tăng doanh số, tăng nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng).
2. Lựa chọn kênh: Chọn các kênh e-marketing phù hợp với mục tiêu và đối tượng mục tiêu của bạn (ví dụ: SEO, quảng cáo trên mạng xã hội, email marketing).
3. Thiết lập và triển khai: Thiết lập các kênh e-marketing đã chọn và triển khai các chiến dịch marketing (ví dụ: tạo nội dung, thiết kế quảng cáo, xây dựng danh sách email).
4. Đo lường và phân tích: Theo dõi và phân tích hiệu quả của các chiến dịch e-marketing để xác định những gì đang hoạt động tốt và những gì cần cải thiện (ví dụ: theo dõi lưu lượng truy cập trang web, tỷ lệ chuyển đổi, ROI).
5. Tối ưu hóa: Tối ưu hóa các chiến dịch e-marketing dựa trên kết quả đo lường và phân tích để cải thiện hiệu quả (ví dụ: điều chỉnh nội dung, thay đổi nhắm mục tiêu, thử nghiệm các kênh mới).

Vì vậy, đáp án đúng là A. 5

Câu hỏi yêu cầu xác định nhóm chỉ số *không* điển hình trong việc xác định khung chỉ số các kết quả (mức độ tương tác) trên mạng xã hội. Các nhóm chỉ số điển hình thường liên quan đến quảng bá kênh, hành vi người dùng, sự hài lòng, và kết quả đầu ra.

A. Nhóm chỉ số quảng bá kênh và hành vi người mua là các nhóm chỉ số quan trọng trong việc đánh giá hiệu quả hoạt động trên mạng xã hội.
B. Sự hài lòng của kênh và kết quả đầu ra của kênh cũng là những khía cạnh cần được đo lường để đánh giá tác động của các hoạt động truyền thông xã hội.
C. Nhóm chỉ số hiệu quả công nghệ tập trung vào việc đánh giá hiệu suất và hiệu quả của nền tảng công nghệ được sử dụng. Mặc dù quan trọng, nó không trực tiếp đo lường mức độ tương tác hoặc kết quả truyền thông xã hội.
D. Khả năng sinh lời của kênh là một chỉ số quan trọng, nhưng không phải là chỉ số điển hình để đánh giá mức độ tương tác trên mạng xã hội.

Vậy, phương án C phù hợp nhất vì hiệu quả công nghệ liên quan đến nền tảng sử dụng, không trực tiếp đo lường tương tác trên mạng xã hội.

Việc xuất bản một trang web thường bao gồm các giai đoạn chính sau: 1. Lập kế hoạch và thiết kế (xác định mục tiêu, đối tượng, nội dung, cấu trúc trang web). 2. Phát triển (viết mã HTML, CSS, JavaScript, xây dựng cơ sở dữ liệu nếu cần). 3. Kiểm thử (đảm bảo trang web hoạt động đúng trên các trình duyệt và thiết bị khác nhau, kiểm tra tính năng). 4. Triển khai (tải trang web lên máy chủ). 5. Bảo trì và cập nhật (sửa lỗi, thêm nội dung mới, cải thiện hiệu suất). Như vậy, có tổng cộng 5 giai đoạn chính.