Ý nghĩa của mô hình COQ truyền thống là:
A.
Là sự đánh đổi giữa chi phí phù hợp với chi phí không phù hợp nhằm đạt được tổng chi phí chất lượng thấp nhất
B.
Là sự đánh đổi giữa chi phí ngăn ngừa và chi phí phù hợp nhằm đạt được tổng chi phí chất lượng thấp nhất.
C.
Là sự đánh đổi bằng chi phí phù hợp cho chi phí không phù hợp nhằm đạt được chất lượng cao nhất
D.
Là sự đánh đổi bằng chi phí không phù hợp cho chi phí thẩm định nhằm đạt được chất lượng tốt nhất
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Mô hình COQ (Cost of Quality) truyền thống tập trung vào việc tìm ra sự cân bằng tối ưu giữa chi phí để đảm bảo chất lượng (chi phí phù hợp) và chi phí phát sinh do chất lượng kém (chi phí không phù hợp). Mục tiêu là giảm thiểu tổng chi phí chất lượng, bao gồm cả hai loại chi phí này, chứ không phải chỉ tập trung vào việc đạt được chất lượng cao nhất bằng mọi giá. Do đó, đáp án A là chính xác nhất. Các đáp án còn lại không phản ánh đúng bản chất của mô hình COQ truyền thống.
50 câu hỏi 60 phút
