Xác định câu có sử dụng từ ngữ cụ thể:

Uỷ ban đã họp nhiều lần để thảo luận về đề xuất này

Đã nhận được một số lượng đáng kể khiếu nại từ khách hàng

Ba đại diện mới sẽ hoàn thành khóa đào tạo của họ trong tuần này

Nhiều nhân viên không hài lòng với sự thay đổi về quyền lợi hưu trí.

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi yêu cầu xác định câu sử dụng từ ngữ cụ thể. * **Câu A:** "Uỷ ban đã họp nhiều lần" - "nhiều lần" không cụ thể, chỉ số lượng không xác định. * **Câu B:** "một số lượng đáng kể khiếu nại" - "một số lượng đáng kể" không cụ thể, không cho biết số lượng chính xác. * **Câu C:** "Ba đại diện mới" - "Ba" là một số lượng cụ thể, đếm được. "trong tuần này" chỉ một khoảng thời gian cụ thể. Đây là câu trả lời phù hợp. * **Câu D:** "Nhiều nhân viên" - "Nhiều" không cụ thể, không cho biết số lượng chính xác. Vậy, câu C sử dụng từ ngữ cụ thể hơn cả.

700+ câu hỏi trắc nghiệm Giao tiếp kinh doanh có lời giải đầy đủ, dễ ghi nhớ - Phần 4

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 20:

Nói khác với viết vì nó:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Nói và viết là hai hình thức giao tiếp khác nhau. Nói thường diễn ra nhanh chóng, tự nhiên và ít có sự chuẩn bị kỹ lưỡng như viết. Trong khi viết, người viết có thời gian suy nghĩ, chỉnh sửa và trau chuốt câu chữ để đảm bảo tính chính xác và rõ ràng. Do đó, sự khác biệt chính là tốc độ và mức độ suy nghĩ cần thiết.

* A. Nhanh hơn: Nói thường nhanh hơn viết, vì chúng ta có thể diễn đạt ý tưởng ngay lập tức mà không cần phải chỉnh sửa nhiều.
* B. Phổ biến hơn: Tính phổ biến của nói và viết phụ thuộc vào ngữ cảnh và mục đích sử dụng. Tuy nhiên, cả hai đều phổ biến.
* C. Nhiều người sử dụng hơn: Ước tính số người sử dụng hình thức nói nhiều hơn viết, đặc biệt ở các quốc gia đang phát triển, nơi tỷ lệ biết chữ còn thấp.
* D. Suy nghĩ lâu: Viết đòi hỏi người viết phải suy nghĩ lâu hơn, cân nhắc lựa chọn từ ngữ và cấu trúc câu cho phù hợp.

Vậy đáp án đúng là A, vì nói thường nhanh hơn viết.

Câu 21:

Để tăng khả năng nhớ thông tin, người nghe nên:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Để tăng khả năng nhớ thông tin, người nghe nên chủ động xử lý thông tin bằng cách diễn giải những ý tưởng then chốt. Việc này giúp người nghe kết nối thông tin mới với những kiến thức đã có, tạo ra sự hiểu biết sâu sắc hơn và do đó, dễ dàng ghi nhớ hơn. Các lựa chọn còn lại (A, C, D) đều là những phẩm chất tốt của người nghe, nhưng chúng không trực tiếp tác động đến khả năng ghi nhớ thông tin.

Câu 22:

Khi viết email kinh doanh, bạn nên

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Trong email kinh doanh, việc sử dụng ngôn ngữ trang trọng (A) là cần thiết nhưng không phải *mọi lúc*. Biểu tượng cảm xúc (D) thường không phù hợp. Việc tránh từ viết tắt và biệt ngữ (B) là quan trọng để đảm bảo tính chuyên nghiệp và dễ hiểu. Tuy nhiên, việc giữ thông điệp ngắn gọn và đi thẳng vào vấn đề (C) là yếu tố then chốt để tiết kiệm thời gian cho người đọc và truyền tải thông tin một cách hiệu quả nhất.

Câu 23:

Một trong những lợi ích của việc sử dụng sơ đồ tư duy là

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Sơ đồ tư duy (mind map) là một công cụ hữu ích để tổ chức thông tin và ý tưởng một cách trực quan. Nó giúp chúng ta liên kết các ý tưởng lại với nhau một cách logic và có hệ thống. Các lựa chọn khác không phải là lợi ích chính của việc sử dụng sơ đồ tư duy. Viết nhanh hơn, bài viết hấp dẫn hơn, và tránh lỗi ngữ pháp có thể là kết quả gián tiếp của việc sử dụng sơ đồ tư duy, nhưng lợi ích trực tiếp và quan trọng nhất là tổ chức ý tưởng một cách logic.

Câu 24:

Khi giao tiếp với nhau, theo bạn những yếu tố nào sau đây ảnh hưởng lớn nhất đến sự sai lệch của thông điệp truyền tải?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các yếu tố ảnh hưởng đến sự sai lệch thông điệp trong giao tiếp.
- A. Tiếng ồn khi giao tiếp: Tiếng ồn là một yếu tố gây xao nhãng, làm gián đoạn quá trình truyền và nhận thông tin, dẫn đến sai lệch.
- B. Tâm trạng thời điểm giao tiếp: Tâm trạng có thể ảnh hưởng đến cách diễn đạt và cách tiếp nhận thông tin, gây ra hiểu lầm hoặc sai lệch ý nghĩa.
- C. Sự khác biệt về ngôn ngữ và văn hóa: Đây là một trong những yếu tố quan trọng nhất. Ngôn ngữ khác nhau có thể dẫn đến việc dịch sai, hiểu sai ý nghĩa. Văn hóa khác nhau có thể dẫn đến việc hiểu sai các cử chỉ, hành vi, hoặc cách diễn đạt.
- D. Thiếu tự tin khi giao tiếp: Thiếu tự tin có thể làm cho người nói diễn đạt không rõ ràng hoặc người nghe không tin tưởng vào thông tin, nhưng ít ảnh hưởng đến sai lệch thông điệp hơn so với ba yếu tố trên.
Trong các yếu tố trên, sự khác biệt về ngôn ngữ và văn hóa thường gây ra những sai lệch lớn và khó nhận biết nhất.

Câu 25:

Trong tâm lý học người ta chia các chức năng của giao tiếp ra thành 2 nhóm, đó là:

Lời giải: