Việc Giám đốc xem xét những đơn tố cáo và khiếu nại của công nhân thuộc chức nào của quản lý?

Trong bối cảnh doanh nghiệp, người phụ trách đóng vai trò quan trọng trong việc điều hành và quản lý. Để thành công, họ cần đáp ứng nhiều yêu cầu khác nhau. Tuy nhiên, yêu cầu quan trọng nhất là khả năng xây dựng và duy trì sự đoàn kết nội bộ, sự trung thành, chủ động và tận tình trong công việc. Điều này tạo nên một môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy hiệu suất và sự gắn bó của nhân viên, từ đó đóng góp vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Các yếu tố khác như gương mẫu, kiểm tra định kỳ và nắm vững hợp đồng lao động cũng quan trọng, nhưng chúng hỗ trợ cho việc xây dựng một tập thể vững mạnh, chứ không phải là yếu tố then chốt như đáp án B.

Câu hỏi yêu cầu xác định yêu cầu *không* đảm bảo tính đúng đắn của kiểm tra và *không* có tác động trực tiếp đến quản lý quá trình hoạt động của đơn vị.

A. Việc kiểm tra cần phải phù hợp với bầu không khí của tổ chức: Yếu tố này quan trọng để đảm bảo kiểm tra được thực hiện suôn sẻ và nhận được sự hợp tác, nhưng không trực tiếp ảnh hưởng đến việc quản lý quá trình hoạt động.

B. Việc kiểm tra cần phải vạch rõ những chỗ khác biệt tại các điểm thiết yếu: Điều này quan trọng để xác định vấn đề, sai sót trong quá trình hoạt động, từ đó có cơ sở để điều chỉnh và cải thiện.

C. Việc kiểm tra cần phải khách quan, linh động: Tính khách quan đảm bảo tính chính xác và tin cậy của kết quả kiểm tra; tính linh động giúp kiểm tra phù hợp với các tình huống khác nhau.

D. Việc kiểm tra cần phải dẫn đến tác động điều chỉnh: Đây là mục tiêu cuối cùng của kiểm tra, giúp khắc phục sai sót và cải thiện quá trình hoạt động.

Vậy, phương án A là đáp án đúng, vì nó ít liên quan trực tiếp nhất đến việc quản lý và điều chỉnh quá trình hoạt động của đơn vị so với các phương án còn lại.

Thuyết quản lý theo khoa học của Taylor tập trung vào việc tăng năng suất lao động thông qua việc tiêu chuẩn hóa công việc, lựa chọn và đào tạo công nhân một cách khoa học, hợp tác giữa quản lý và công nhân, và tách biệt chức năng quản lý với chức năng thừa hành. Việc luân chuyển nơi làm việc để đào tạo công nhân không phải là một điểm đặc trưng của thuyết này, mà thường liên quan đến các phương pháp quản lý hiện đại hơn nhằm phát triển kỹ năng đa dạng cho người lao động.