Việc bán hàng cho các cá nhân và doanh nghiệp để họ bản lại hoặc sử dụng vào mục đích kính doanh được gọi là:

Câu hỏi yêu cầu tìm phát biểu không chính xác về kế hoạch marketing.

Phương án A đúng vì mục tiêu marketing luôn được xác định trước khi xây dựng chiến lược marketing để đạt được mục tiêu đó.

Phương án B đúng vì kế hoạch marketing chính là tài liệu mô tả chiến lược marketing và các thông tin chi tiết về thời gian, nguồn lực để thực hiện.

Phương án C đúng vì một kế hoạch marketing hoàn chỉnh cần có chương trình hành động cụ thể, dự tính lỗ lãi để đánh giá tính khả thi, và cơ chế kiểm soát để đảm bảo thực hiện đúng kế hoạch.

Phương án D sai vì kế hoạch marketing là công cụ để triển khai marketing mix, chứ không phải ngược lại. Marketing mix (4P: Product, Price, Place, Promotion) là các yếu tố được sử dụng để thực hiện chiến lược marketing, và kế hoạch marketing vạch ra cách thức sử dụng các yếu tố này.

Vậy đáp án đúng là D.

Nghiên cứu Marketing tập trung vào các hoạt động liên quan đến thị trường, sản phẩm, giá cả, phân phối và quảng cáo. Mục tiêu là hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, phân tích cạnh tranh và đưa ra các quyết định marketing hiệu quả. Nghiên cứu về đạo đức xã hội, mặc dù quan trọng, không trực tiếp thuộc phạm vi ứng dụng của nghiên cứu Marketing.

Phương án A, B, và C đều là các ứng dụng phổ biến của nghiên cứu Marketing:
- Nghiên cứu thị trường và sản phẩm giúp doanh nghiệp hiểu rõ thị hiếu khách hàng và phát triển sản phẩm phù hợp.
- Nghiên cứu về giá giúp xác định mức giá tối ưu để tăng doanh thu và lợi nhuận.
- Nghiên cứu phân phối và quảng cáo giúp tối ưu hóa kênh phân phối và chiến dịch quảng cáo.

Phương án D, nghiên cứu về đạo đức xã hội, liên quan đến các vấn đề đạo đức trong kinh doanh và tác động của hoạt động kinh doanh đến xã hội. Mặc dù các vấn đề đạo đức có thể ảnh hưởng đến quyết định marketing, nghiên cứu chuyên sâu về đạo đức xã hội không phải là một ứng dụng trực tiếp của nghiên cứu Marketing.

Bước đầu tiên và quan trọng nhất trong quá trình nghiên cứu Marketing là xác định rõ vấn đề hoặc cơ hội mà doanh nghiệp muốn giải quyết hoặc khai thác. Việc xác định mục tiêu nghiên cứu sẽ giúp định hướng toàn bộ quá trình, đảm bảo rằng các hoạt động nghiên cứu tập trung vào việc thu thập thông tin cần thiết để đưa ra quyết định marketing hiệu quả. Các bước khác như chuẩn bị phương tiện, lập kế hoạch hoặc thu thập dữ liệu đều diễn ra sau khi vấn đề và mục tiêu đã được xác định rõ ràng.