Trong số các đặc điểm sau, đặc điểm nào không phải đặc điểm kinh doanh du lịch?

Giá trị và giá trị sử dụng chỉ được thực hiện sau tiêu dùng dịch vụ

Tính đồng nhất

Tính vô hình

Tính mùa vụ

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Tính đồng nhất không phải là đặc điểm của kinh doanh du lịch. Đặc điểm của kinh doanh du lịch bao gồm: giá trị và giá trị sử dụng chỉ được thực hiện sau tiêu dùng dịch vụ, tính vô hình, và tính mùa vụ. Tính không đồng nhất (hay tính dị biệt) mới là một đặc điểm quan trọng của dịch vụ du lịch, do sự tham gia của nhiều yếu tố và con người khác nhau vào quá trình cung cấp và tiêu dùng dịch vụ.

100+ câu hỏi trắc nghiệm Chiến lược kinh doanh du lịch trình bày lời giải rõ ràng - Phần 2

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 41:

Chiến lược nào sau đây không phải là chiến lược cấp doanh nghiệp du lịch?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Chiến lược cấp doanh nghiệp tập trung vào việc xác định mục tiêu và phạm vi hoạt động tổng thể của doanh nghiệp. Các chiến lược như tăng trưởng, suy giảm, và đổi mới đều thuộc phạm trù này, vì chúng ảnh hưởng đến toàn bộ doanh nghiệp. Chiến lược marketing, ngược lại, là một chiến lược chức năng, tập trung vào việc tiếp thị và bán sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Vì vậy, chiến lược marketing không phải là chiến lược cấp doanh nghiệp.

Câu 42:

Nội dung nào sau đây không thuộc giai đoạn đánh giá chiến lược kinh doanh du lịch?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Giai đoạn đánh giá chiến lược kinh doanh du lịch bao gồm các bước: đo lường thành tích, thực hiện điều chỉnh, và xem xét lại các yếu tố bên trong và bên ngoài. Việc xây dựng các phương án chiến lược thuộc về giai đoạn hoạch định chiến lược, chứ không phải đánh giá. Vì vậy, đáp án C là đáp án không thuộc giai đoạn đánh giá chiến lược.

Câu 43:

Chiến lược cấp bộ phận chức năng của doanh nghiệp du lịch bao gồm các chiến lược sau đây, chọn đáp án không đúng?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Chiến lược cấp bộ phận chức năng bao gồm các chiến lược liên quan đến các hoạt động chức năng chính của doanh nghiệp, như sản xuất, marketing, quản trị nguồn nhân lực, tài chính, nghiên cứu và phát triển. Chiến lược suy giảm là một chiến lược tổng thể, liên quan đến việc giảm quy mô hoặc rút lui khỏi một số lĩnh vực kinh doanh, không phải là một chiến lược chức năng cụ thể.

Câu 44:

Chọn câu đúng, Một công ty lữ hành đã lựa chọn chuyên tâm vào việc phục vụ khác du lịch là các Golfer (khách chơi gôn) đến từ Hàn Quốc, doanh nghiệp này đã thực hiện chiến lược?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Công ty lữ hành đã chọn tập trung vào một phân khúc thị trường cụ thể (khách du lịch là các golfer Hàn Quốc). Đây là dấu hiệu của chiến lược tập trung trọng điểm, nghĩa là doanh nghiệp tập trung nguồn lực vào việc phục vụ một nhóm khách hàng hoặc một thị trường ngách cụ thể thay vì cố gắng phục vụ toàn bộ thị trường.

Câu 45:

Yếu tố nào sau đây thuộc môi trường vĩ mô của doanh nghiệp du lịch?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố bên ngoài, tác động đến tất cả các doanh nghiệp trong một ngành, và doanh nghiệp không thể kiểm soát được. Các yếu tố chính trị - pháp luật là một phần của môi trường vĩ mô. Đối thủ cạnh tranh, khách hàng và nhà cung ứng thuộc môi trường vi mô, là những yếu tố mà doanh nghiệp tương tác trực tiếp và có thể phần nào kiểm soát hoặc tác động đến.

Câu 46:

Chọn câu đúng, Để thực hiện chiến lược tập trung trọng điểm doanh nghiệp du lịch cần?

Lời giải: