Mục tiêu chiến lược được xây dựng trên mong muốn của, chọn câu đúng?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Mục tiêu chiến lược của một tổ chức được xây dựng dựa trên mong muốn và nhu cầu của khách hàng, vì sự thành công lâu dài của tổ chức phụ thuộc vào việc đáp ứng và vượt quá mong đợi của khách hàng. Các lựa chọn khác như nhà cung ứng, người lao động và nhà quản trị cũng quan trọng, nhưng khách hàng là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của tổ chức.