Yếu tố nào sau đây thuộc môi trường vĩ mô của doanh nghiệp du lịch?

Xác định tầm nhìn và mục tiêu chiến lược

Thực hiện điều chỉnh

Phân tích chiến lược

Đề ra các chính sách

Có sự thay đổi lớn các yếu tố môi trường bên ngoài doanh nghiệp

Doanh nghiệp có thích nghi để đạt mục tiêu chiến lược

Có sự thay đổi lớn trong các yếu tố bên trong doanh nghiệp

Không có đáp án nào đúng

Đưa ra các phương án hoạt động và triển khai phân bổ các nguồn lực để thực hiện mục tiêu dài hạn của DN

Không có đáp án đúng

Tập trung vào thị trường mà doanh nghiệp có ưu thế vượt trội hơn so với các đối thủ khác

Phát triển những năng lực mà cho phép doanh nghiệp tăng hiệu quả và giảm chi phí so với các đối thủ cạnh tranh

Phân chia thị trường thành những thị trường nhỏ, cung cấp sản phẩm thiết kế cho từng thị trường

Hoàn thiện quy trình phục vụ khách

Phát triển nguồn khách

Nâng cao chất lượng

Phác thảo tương lai của doanh nghiệp

Chiến lược quản trị nguồn nhân lực

Chiến lược tăng trưởng

Chiến lược suy giảm

Chiến lược cạnh tranh

Xây dựng cơ cấu tổ chức nhằm thực hiện chiến lược

Cụ thể hóa chiến lược chung thành các kế hoạch ngắn hạn và kế hoạch hành động

Đưa ra các chính sách nhằm thực hiện chiến lược

Phân tích môi trường bên trong và bên ngoài doanh nghiệp

Khắc phục điểm yếu tận dụng cơ hội bên ngoài

Khai thác điểm mạnh, tận dụng cơ hội bên ngoài

Sử dụng điểm mạnh để đối phó với nguy cơ bên ngoài

Khắc phục điểm yếu để làm giảm nguy cơ bên ngoài

Mô hình ma trận BCG

Mô hình PEST

Mô hình ma trận SWOT

Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh10