Trong số các nội dung sau, nội dung nào thể hiện bản chất của Chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp du lịch?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp du lịch không chỉ đơn thuần là hoàn thiện quy trình, phát triển nguồn khách hay nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn là việc vạch ra một tầm nhìn, một hướng đi dài hạn cho tương lai của doanh nghiệp. Nó bao gồm việc xác định mục tiêu, phân tích môi trường kinh doanh, lựa chọn thị trường mục tiêu, và xây dựng lợi thế cạnh tranh. Phương án D phản ánh đầy đủ nhất bản chất này, vì nó bao hàm việc phác thảo một hình ảnh về doanh nghiệp trong tương lai, bao gồm cả các mục tiêu và cách thức để đạt được chúng. Các phương án A, B, và C mặc dù quan trọng, nhưng chỉ là các yếu tố cấu thành của chiến lược kinh doanh, chứ không phải là bản chất cốt lõi của nó.