Trong quản lý chất lượng, “nhân tố quyết định chất lượng” là gì?

Xác định các biến động bất thường trong quá trình sản xuất

Phân tích mối quan hệ giữa các yếu tố

Đánh giá mức độ quan trọng của các lỗi

Phân loại các yếu tố theo mức độ ưu tiên

Phân tích nguyên nhân của vấn đề

Kiểm tra chất lượng sản phẩm

Xác định mức độ ổn định của quá trình

Phân tích mối quan hệ giữa các yếu tố

Đảm bảo tất cả các khía cạnh của doanh nghiệp đều hướng đến chất lượng

Tăng cường sản xuất hàng loạt

Giảm thiểu chi phí sản xuất

Tăng cường kiểm soát chi phí

Cải tiến nhỏ nhưng đều đặn

Cải tiến lớn nhưng ít khi thực hiện

Giảm thiểu chi phí

Tăng cường sản xuất

Total Quality Management

Total Quantity Management

Total Quality Monitoring

Total Quantity Monitoring

Đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp phù hợp với tiêu chuẩn chất lượng

Đảm bảo nhà cung cấp giao hàng đúng hạn

Đánh giá chi phí nguyên vật liệu

Kiểm tra chất lượng sản phẩm cuối cùng

Cải tiến và kiểm soát tất cả các bước trong quy trình sản xuất để đảm bảo chất lượng sản phẩm

Đảm bảo sản phẩm được giao đúng thời gian

Quản lý và theo dõi đơn hàng từ khách hàng

Tăng cường mối quan hệ với khách hàng

Cung cấp thông tin để cải tiến chất lượng dịch vụ

Giảm thiểu chi phí cung cấp dịch vụ

Tăng cường tốc độ cung cấp dịch vụ

Đảm bảo dịch vụ được cung cấp đúng thời gian

Đo lường và đánh giá hiệu quả của các hoạt động và quy trình chất lượng

Đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng cơ bản

Tăng cường tốc độ sản xuất

Giảm thiểu chi phí sản xuất

Phân tích SWOT

Biểu đồ dòng chảy quy trình (Process Flow Diagram)

FMEA

Biểu đồ kiểm soát