Trong quá trình sản xuất dịch vụ, yếu tố nào là quan trọng nhất và là động cơ hoạt động của các doanh nghiệp và mọi tổ chức:

Sản xuất có mối quan hệ trực tiếp còn dịch vụ có mối quan hệ gián tiếp

Trong dịch vụ và sản xuất đều có cả hai mối quan hệ trực tiếp và gián tiếp

Cả hai đều có mối quan hệ gián tiếp

Dịch vụ có mối quan hệ trực tiếp còn sản xuất có mối quan hệ gián tiếp

Đầu vào / đầu ra

Đầu ra / đầu vào

Đầu vào nhân đầu ra

Vốn / doanh thu

Tuyển dụng thêm nhân viên, sa thải, làm thêm giờ, hợp đồng phụ là các phương pháp để điều chỉnh công suất trong hoạch định tổng hợp

Hoạch định tổng hợp cho biết một kế hoạch chi tiết về các chủng loại sản phẩm được sản xuất và khối lượng sản xuất

Phương pháp bài toán vận tải là một kỹ thuật tối ưu được sử dụng trong hoạch định tổng hợp

Hoạch định tổng hợp sử dụng điều tiết hàng tồn kho, tốc độ sản xuất, mức nhân lực, công suất, và những biến số khác có thể kiểm soát được để đáp ứng nhu cầu sản xuất

$36.000

$124.000

$144.000

$165.400

Chiến lược A

Chiến lược B

Hoặc là chiến lược A hoặc là chiến lược B

Không chọn được chiến lược nào vì không so sánh thuần túy về mặt chi phí được

140

250

300

249

Tăng khoảng 41%

Tăng khoảng 100%

Tăng khoảng 200%

Giảm khoảng 41%

3; 100%

0,33; 25%

4; 33%

0,33; 45%

Sử dụng nguồn tài nguyên thiên nhiên (Khai thác)

Sản xuất ra sản phẩm

Sản xuất dịch vụ (sản xuất phi vật chất)

Sản xuất thứ cấp

Giới thiệu và phát triển

Chín muồi và suy tàn

Giới thiệu, phát triển, chín muồi và suy tàn

Phát triển, chín muồi và suy tàn