Trong học thuyết về động cơ của Herzberg, yếu tố duy trì liên quan đến và ảnh hưởng tới _:

Điều kiện làm việc … sự hài lòng với công việc

Sự hấp dẫn của công việc … sự bất mãn với công việc

Điều kiện làm việc … sự bất mãn với công việc

Sự hấp dẫn của công việc … Sự hài lòng với công việc

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Học thuyết hai yếu tố của Herzberg phân biệt hai loại yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc: yếu tố duy trì (hay yếu tố vệ sinh) và yếu tố động viên. Yếu tố duy trì liên quan đến các điều kiện làm việc như lương, chính sách công ty, giám sát và môi trường làm việc. Nếu các yếu tố này không được đáp ứng, chúng có thể dẫn đến sự bất mãn trong công việc. Do đó, đáp án C là chính xác nhất.

300+ câu hỏi trắc nghiệm Khoa học quản lý phân tích và giải thích đáp án - Phần 5

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 36:

Quản lý là quá trình:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Quản lý bao gồm bốn chức năng chính: lập kế hoạch (xác định mục tiêu và cách đạt được chúng), tổ chức (phân bổ nguồn lực và sắp xếp các hoạt động), lãnh đạo (truyền cảm hứng và hướng dẫn nhân viên) và kiểm soát (giám sát hiệu suất và thực hiện các hành động khắc phục). Phương án A bao gồm đầy đủ các chức năng này.

Câu 37:

Tầm quan trọng của kỹ năng kỹ thuật:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Kỹ năng kỹ thuật (technical skills) là khả năng sử dụng kiến thức chuyên môn, kỹ thuật và công cụ để thực hiện các công việc cụ thể. Ở các cấp quản lý thấp hơn, đặc biệt là cấp cơ sở (như giám sát viên, trưởng nhóm), người quản lý cần trực tiếp thực hiện hoặc hướng dẫn nhân viên thực hiện các công việc kỹ thuật. Do đó, tầm quan trọng của kỹ năng kỹ thuật tăng lên khi đi từ cấp quản lý cao nhất xuống cấp quản lý thấp nhất. Các cấp quản lý cao hơn (ví dụ: CEO, giám đốc) thường tập trung vào các kỹ năng khác như kỹ năng tư duy chiến lược, kỹ năng nhân sự,... Do đó đáp án C là chính xác nhất.

Câu 38:

Khi phân chia tổ chức thành các bộ phận nhỏ hơn, phụ thuộc nhau nhiều hơn, nhà quản lý đã thực hiện chức năng:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Khi nhà quản lý phân chia tổ chức thành các bộ phận nhỏ hơn và làm cho chúng phụ thuộc lẫn nhau, họ đang thực hiện chức năng tổ chức. Chức năng tổ chức bao gồm việc phân công công việc, nhóm các hoạt động, thiết lập quyền hạn và điều phối các nguồn lực để đạt được mục tiêu của tổ chức. Việc chia nhỏ tổ chức và tạo sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các bộ phận là một phần của quá trình thiết kế cơ cấu tổ chức, một khía cạnh quan trọng của chức năng tổ chức.

Câu 39:

Đánh giá và lựa chọn phương án tốt nhất:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Đánh giá và lựa chọn phương án là một bước quan trọng trong quy trình ra quyết định. Nó diễn ra sau khi các phương án đã được xây dựng và trước khi quyết định được thực hiện. Bước này nhằm mục đích xác định phương án tốt nhất dựa trên các tiêu chí đã định. Phương án A mô tả chính xác vị trí của bước này trong quy trình.

Câu 40:

Xây dựng các phương án quyết định:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Xây dựng các phương án quyết định là một bước quan trọng trong quy trình ra quyết định quản lý. Bước này diễn ra sau khi vấn đề đã được phân tích và xác định rõ ràng. Việc tạo ra nhiều phương án giúp người ra quyết định có cái nhìn tổng quan và đa chiều hơn về các lựa chọn, từ đó tăng khả năng tìm ra phương án tối ưu nhất. Vì vậy, đáp án D là chính xác.

Câu 41:

Một quyết định quản lý cần đáp ứng được các yêu cầu về:

Lời giải: