Trong các chỉ tiêu chất lượng cần đánh giá theo PDCA, chỉ tiêu của Plan (P) là:
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Trong chu trình PDCA (Plan-Do-Check-Act), giai đoạn Plan (P) tập trung vào việc xác định mục tiêu và lập kế hoạch để đạt được mục tiêu đó. Điều này bao gồm việc xác định các yêu cầu cần thiết để đạt được mục tiêu. Các lựa chọn khác liên quan đến các giai đoạn khác của chu trình (ví dụ: Check liên quan đến đo lường và đánh giá).