Trong các chỉ tiêu chất lượng cần đánh giá theo PDCA, chỉ tiêu của Do (D) là:
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Chu trình PDCA (Plan-Do-Check-Act) là một phương pháp quản lý chất lượng liên tục. Trong đó:
- Plan (P): Lập kế hoạch (xác định mục tiêu, yêu cầu, nguồn lực, phương pháp)
- Do (D): Thực hiện (triển khai kế hoạch, bao gồm thiết kế, cung ứng)
- Check (C): Kiểm tra (đánh giá kết quả thực hiện so với kế hoạch, thu thập dữ liệu)
- Act (A): Hành động (cải tiến, điều chỉnh kế hoạch hoặc quy trình dựa trên kết quả kiểm tra)
Vậy, theo định nghĩa trên, các chỉ tiêu của giai đoạn "Do" bao gồm Thiết kế, Cung ứng và các yếu tố liên quan như sự phù hợp và giá cả.