Trong bộ phận PR gồm các mảng công việc nào?

Hoạt động truyền thông đối nội ảnh hưởng đến ai trong tổ chức?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Truyền thông đối nội là hoạt động truyền tải thông tin trong nội bộ tổ chức. Mục tiêu của hoạt động này là đảm bảo tất cả các thành viên đều nắm bắt được thông tin, hiểu rõ về các mục tiêu, chiến lược, và hoạt động của tổ chức. Vì vậy, hoạt động truyền thông đối nội ảnh hưởng đến tất cả thành viên trong tổ chức, không giới hạn ở một cá nhân, một nhóm, hay một vài thành viên.

Câu 40:

Giao tiếp trực diện là phương tiện thông tin liên lạc như thế nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Giao tiếp trực diện là hình thức giao tiếp mà các bên tham gia gặp gỡ và trao đổi thông tin trực tiếp với nhau. Điều này cho phép các bên quan sát ngôn ngữ cơ thể, giọng điệu và phản ứng của đối phương, giúp tăng cường sự hiểu biết và hiệu quả giao tiếp. Phương án D phản ánh đúng định nghĩa này. Các phương án A và B (trao đổi qua điện thoại và email) không phải là giao tiếp trực diện vì thiếu yếu tố gặp gỡ trực tiếp.

Câu 41:

Mục đích của việc khen thưởng?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Mục đích chính của việc khen thưởng là để đánh giá và động viên các cá nhân hoặc tập thể có thành tích tốt, từ đó khuyến khích những người khác noi theo và nâng cao hiệu quả công việc chung. Các phương án khác không phải là mục đích chính hoặc không đầy đủ.
* Phương án A là đáp án chính xác vì nó bao gồm cả việc đánh giá và động viên, tạo động lực cho mọi người trong tổ chức.
* Phương án B chỉ đề cập đến việc quảng cáo, không phải là mục đích chính của khen thưởng.
* Phương án C chỉ đề cập đến nhu cầu của nhân viên, không bao quát mục đích đánh giá và động viên.
* Phương án D không đúng vì B và C không phải là mục đích chính và duy nhất.

Câu 43:

Khi giải mã thông điệp, người nhận tin phụ thuộc vào điều gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Khi giải mã thông điệp, người nhận tin sử dụng khung quy chiếu (frame of reference) của bản thân để hiểu và diễn giải thông điệp đó. Khung quy chiếu bao gồm kinh nghiệm, kiến thức, giá trị, và thái độ của người nhận, ảnh hưởng đến cách họ tiếp nhận và gán ý nghĩa cho thông tin. Các yếu tố như trục nhận thức, trục cảm xúc, và tri giác chọn lọc cũng đóng vai trò trong quá trình tiếp nhận thông tin, nhưng khung quy chiếu là yếu tố bao trùm và quan trọng nhất để giải mã thông điệp một cách hiệu quả.

Câu 42:

Tại sao, truyền thông phát triển ngày càng được coi trọng?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết về vai trò và tầm quan trọng của sự phát triển truyền thông trong xã hội hiện đại.

* Phương án a: Truyền thông có thể hỗ trợ doanh nghiệp phát triển khoa học - công nghệ, nhưng đây không phải là lý do chính yếu nhất để coi trọng sự phát triển của truyền thông.
* Phương án b: Truyền thông có thể góp phần vào bảo vệ môi trường và phát triển bền vững, nhưng đây cũng không phải là lý do bao quát nhất.
* Phương án c: Truyền thông phát triển có thể hướng tới bảo vệ tự do ngôn luận, nhưng đây chỉ là một khía cạnh.
* Phương án d: Truyền thông phát triển hướng tới một nền báo chí khai sáng, có nghĩa là báo chí có khả năng cung cấp thông tin chính xác, khách quan, đa chiều, giúp người dân hiểu rõ hơn về thế giới xung quanh và đưa ra những quyết định sáng suốt. Đây là lý do quan trọng nhất để coi trọng sự phát triển của truyền thông, vì nó liên quan đến sự tiến bộ và dân chủ của xã hội.

Vì vậy, đáp án d là đáp án đúng nhất.

Câu 44:

Quá trình truyền thông có ở:

Lời giải: