Theo tinh thần văn bản 681/CP-KTN của thủ tướng chính phủ ban hành ngày 20/06/1998 quy định tạm thời tiêu chí thống nhất cho các DN vừa và nhỏ của nước ta thì DN có số lao động trong năm:

Môi trường kinh doanh chung (môi trường vĩ mô) bao gồm các yếu tố như kinh tế, chính trị - pháp luật, văn hóa - xã hội và tự nhiên. Các yếu tố này tác động đến tất cả các doanh nghiệp trong một quốc gia hoặc khu vực. Do đó, tất cả các đáp án A, B, C và D đều thuộc về môi trường vĩ mô. Tuy nhiên, câu hỏi yêu cầu xác định yếu tố "không phải" là một phần của môi trường KD chung. Vì tất cả các đáp án đều đúng, nên có lẽ câu hỏi có một lỗi nhỏ, hoặc có thể là một cách diễn đạt không chính xác. Trong trường hợp này, nếu phải chọn một đáp án ít phù hợp nhất để coi là 'không phải' một phần của môi trường KD chung, thì có lẽ C. Có môi trường tự nhiên là đáp án ít liên quan trực tiếp nhất. Tuy nhiên, theo nghĩa rộng, môi trường tự nhiên vẫn là một phần của môi trường vĩ mô. Do đó, câu hỏi này có thể cần được xem xét lại để làm rõ hơn.

Câu hỏi này khá chung chung và không có một con số cụ thể, được chấp nhận rộng rãi về số lượng phẩm chất khác nhau mà một nhà quản trị cần có. Tuy nhiên, nếu xét các phẩm chất quan trọng và phổ biến nhất, có thể kể đến:

1. Khả năng lãnh đạo
2. Khả năng giao tiếp
3. Khả năng ra quyết định
4. Khả năng giải quyết vấn đề
5. Khả năng tổ chức
6. Khả năng quản lý thời gian
7. Khả năng làm việc nhóm
8. Khả năng thích ứng

Vì vậy, đáp án D (8) có vẻ hợp lý nhất, mặc dù số lượng phẩm chất có thể nhiều hơn tùy thuộc vào quan điểm và yêu cầu công việc cụ thể.

Hoạch định là quá trình xác định mục tiêu và phương pháp để đạt được mục tiêu đó. Do đó, hoạch định đòi hỏi doanh nghiệp phải trả lời các câu hỏi liên quan đến vị trí hiện tại của mình, mục tiêu mong muốn trong tương lai và cách thức để đạt được mục tiêu đó. Phương án C "Chúng ta đang ở đâu, muốn đi về đâu?" bao hàm đầy đủ các yếu tố này. Các phương án khác chỉ đề cập đến một phần của quá trình hoạch định, không bao quát được toàn bộ phạm vi.

* Chúng ta đã làm gì? (A) liên quan đến đánh giá quá khứ, không phải hoạch định.
* Chúng ta sẽ làm gì? (B) chỉ tập trung vào hành động trong tương lai, thiếu đánh giá hiện tại và mục tiêu dài hạn.
* Chúng ta sẽ đi về đâu? (D) chỉ đề cập đến mục tiêu, thiếu đánh giá hiện tại và cách thức thực hiện.

Kế hoạch thiết lập một phương pháp cần thiết cho việc điều hành các hoạt động tương lai là chính sách. Chính sách đưa ra các nguyên tắc, quy tắc và hướng dẫn để đưa ra quyết định và thực hiện hành động một cách nhất quán trong một tổ chức. Mục tiêu là những kết quả mong muốn, chiến lược là kế hoạch tổng thể để đạt được mục tiêu, và thủ tục là các bước cụ thể để thực hiện một nhiệm vụ.