Theo thuyết 2 yếu tố của F.Herzberg, yếu tố nào sau đây thuộc nhóm “yếu tố duy trì”

Công việc mang tính thách thức

Điều kiện làm việc

Sự thành đạt

Tất cả sai

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Theo thuyết hai yếu tố của Herzberg, các yếu tố duy trì (hay còn gọi là yếu tố vệ sinh) là những yếu tố nếu không được đáp ứng đầy đủ sẽ gây ra sự bất mãn trong công việc. Chúng bao gồm các yếu tố như điều kiện làm việc, lương, chính sách công ty, sự giám sát, và các mối quan hệ với đồng nghiệp. Trong các lựa chọn được đưa ra, "Điều kiện làm việc" là yếu tố thuộc nhóm này. Các yếu tố còn lại như "Công việc mang tính thách thức" và "Sự thành đạt" thuộc nhóm yếu tố tạo động lực, thúc đẩy sự hài lòng và năng suất làm việc.

300+ câu hỏi trắc nghiệm Khoa học quản lý phân tích và giải thích đáp án - Phần 2

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 29:

Theo H.Koontz và O’Donnell “Cơ chế kiểm soát cần phải đc thiết kế trên … … và căn cứ theo cấp bậc của đối tượng đc kiểm soát”:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Theo H.Koontz và O’Donnell, cơ chế kiểm soát cần được thiết kế dựa trên các hoạt động của doanh nghiệp và căn cứ theo cấp bậc của đối tượng được kiểm soát. Điều này có nghĩa là hệ thống kiểm soát phải phù hợp với những công việc và quy trình cụ thể đang diễn ra trong doanh nghiệp, đồng thời phải xem xét đến vị trí và trách nhiệm của từng cá nhân hoặc bộ phận trong tổ chức.

Câu 30:

Phương pháp phỏng vấn là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Phương pháp phỏng vấn là một kỹ thuật thu thập thông tin quan trọng trong quá trình ra quyết định quản lý. Nó cho phép nhà quản lý trực tiếp trao đổi với các chuyên gia hoặc những người liên quan để thu thập ý kiến, kinh nghiệm và thông tin chi tiết, giúp đưa ra quyết định chính xác và hiệu quả hơn. Các phương án khác không mô tả đúng bản chất và mục đích của phỏng vấn trong quản lý.

Phương án A đúng vì phỏng vấn là một phương pháp thu thập ý kiến chuyên gia hữu ích.
Phương án B sai vì phỏng vấn không chỉ dùng khi kiểm tra vi phạm kỷ luật.
Phương án C sai vì phỏng vấn có thể hiệu quả nếu được thực hiện đúng cách và chi phí có thể được kiểm soát.
Phương án D sai vì phỏng vấn rất cần thiết để thu thập thông tin từ những người có kinh nghiệm thực tiễn.

Câu 31:

So sánh các phương án của quyết định:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

So sánh các phương án là một bước quan trọng trong quy trình quyết định. Bước này thường được thực hiện sau khi vấn đề đã được xác định rõ ràng và trước khi lựa chọn phương án tốt nhất. Vì vậy, phương án A là chính xác nhất. Các phương án khác không đúng vì:
- B: So sánh các phương án không phải là bước đầu tiên của quy trình quyết định quản lý. Bước đầu tiên thường là xác định vấn đề.
- C: So sánh các phương án là một bước riêng biệt, không chỉ là một nội dung của bước đánh giá và lựa chọn.
- D: Việc so sánh là rất quan trọng để đảm bảo lựa chọn được phương án tối ưu, chứ không phải là không quan trọng.

Câu 32:

Xây dựng kế hoạch thực hiện quyết định:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Xây dựng kế hoạch thực hiện quyết định là một phần quan trọng của bước tổ chức thực hiện quyết định. Sau khi quyết định đã được đưa ra, cần phải có một kế hoạch chi tiết để thực hiện quyết định đó một cách hiệu quả. Kế hoạch này bao gồm các hoạt động cụ thể, thời gian thực hiện, nguồn lực cần thiết và người chịu trách nhiệm. Vì vậy, đáp án B là chính xác nhất. Các đáp án khác không chính xác vì: A là sai (xây dựng kế hoạch thực hiện là sau khi ra quyết định); C là sai (xây dựng kế hoạch là rất quan trọng); D là sai (phân tích vấn đề là bước trước khi ra quyết định).

Câu 33:

Các mục tiêu của kế hoạch chiến lược thường:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Mục tiêu của kế hoạch chiến lược thường mang tính cô đọng và tổng thể, định hướng cho các hoạt động trong dài hạn và vạch ra bức tranh lớn mà tổ chức muốn đạt được. Các mục tiêu chi tiết và cụ thể hơn thường nằm trong các kế hoạch tác nghiệp hoặc kế hoạch ngắn hạn hơn, được xây dựng dựa trên kế hoạch chiến lược. Do đó, phương án B là phù hợp nhất.

Câu 34:

Môi trường bên trong của tổ chức bao gồm:

Lời giải: