Theo mức độ phức tạp và tiềm năng của sự kháng cự có thể có các loại kháng cự nào?

Trong lãnh đạo và ra quyết định nhóm, các dạng hành vi định hướng nhiệm vụ bao gồm: tổ chức quá trình (đảm bảo quy trình làm việc hiệu quả), làm rõ thông tin (đảm bảo mọi người hiểu rõ thông tin liên quan), tóm tắt và tổng kết (đúc kết những điểm chính và kết quả), và kiểm nghiệm sự nhất trí (đảm bảo mọi thành viên đồng ý với quyết định). Phương án A bao gồm đầy đủ các hành vi này.

Theo French & Raven, có 5 cơ sở quyền lực:

- Quyền lực cưỡng chế (Coercive power): dựa trên khả năng trừng phạt.
- Quyền lực khen thưởng (Reward power): dựa trên khả năng ban thưởng.
- Quyền lực hợp pháp (Legitimate power): dựa trên vị trí chính thức.
- Quyền lực tham chiếu (Referent power): dựa trên sự ngưỡng mộ và kính trọng.
- Quyền lực chuyên môn (Expert power): dựa trên kiến thức và kỹ năng chuyên môn.

Câu hỏi này kiểm tra hiểu biết về phong cách làm việc của người lãnh đạo. Một người lãnh đạo thường phải đối mặt với nhiều nhiệm vụ khác nhau trong ngày, do đó hoạt động của họ có xu hướng bị ngắt quãng để giải quyết các vấn đề phát sinh hoặc chuyển đổi giữa các dự án khác nhau. Tính "khác biệt" thể hiện sự đa dạng trong các nhiệm vụ mà người lãnh đạo phải đảm nhận. Việc các hoạt động bị ngắt quãng không có nghĩa là chúng không liên tục. Người lãnh đạo vẫn phải duy trì một dòng chảy công việc nhất định, ngay cả khi nó bị chia thành nhiều phần.