Công nghệ dạy học bao gồm các yếu tố như kỹ thuật, con người và thông tin. Môi trường là yếu tố bên ngoài tác động đến quá trình dạy và học, nhưng không phải là thành tố cấu thành công nghệ dạy học.
Giáo dục số trải qua các cấp độ triển khai: thay thế bằng định dạng số (ví dụ: sách in thành ebook), số hóa (ví dụ: ứng dụng công nghệ vào quản lý lớp học), và chuyển đổi số (thay đổi toàn diện phương pháp dạy và học).
Google Classroom là một phần mềm quản lý lớp học trực tuyến được phát triển bởi Google. Nó cho phép giáo viên tạo lớp học, giao bài tập, chấm điểm và giao tiếp với học sinh. Facebook là mạng xã hội. Frezi và Kotobe không phải là phần mềm quản lý lớp học phổ biến.
Trong mô hình lớp học đảo ngược, học sinh có thể gặp khó khăn nếu nội dung học tập quá tải, nhiệm vụ được giao vượt quá khả năng nhận thức hoặc không phù hợp với lứa tuổi. Điều này có thể gây áp lực và làm giảm hiệu quả học tập. Các lựa chọn còn lại (lấy học sinh làm trung tâm, xem lại video, lựa chọn cách thức học tập) đều là ưu điểm của mô hình này.
Giáo dục số phát triển qua ba cấp độ: (1) Thay thế bằng định dạng số (ví dụ: sử dụng sách điện tử thay vì sách in), (2) Số hóa (ví dụ: chuyển đổi tài liệu giấy sang định dạng số), và (3) Chuyển đổi số (ví dụ: sử dụng các nền tảng học tập trực tuyến và công nghệ AI để cá nhân hóa trải nghiệm học tập).
Facebook và Zalo là các nền tảng mạng xã hội, chủ yếu được sử dụng cho mục đích giao tiếp và giải trí cá nhân. Google Classroom là một nền tảng được thiết kế đặc biệt để quản lý lớp học và hỗ trợ tương tác giữa giáo viên và học sinh trong môi trường giáo dục. Do đó, Facebook và Zalo không phải là phần mềm công nghệ tương tác và quản lí lớp học. Vì A và C đúng, đáp án phù hợp nhất là C.