Tại sao việc sử dụng "Người dùng năng lực cao" là một phần quan trọng của kế hoạch đào tạo cho triển khai hệ thống hệ thống thông tin nhân sự?

Việc sử dụng "Người dùng năng lực cao" (hay còn gọi là "Super Users" hoặc "Power Users") trong kế hoạch đào tạo triển khai hệ thống thông tin nhân sự là rất quan trọng vì những người này có khả năng hỗ trợ và hướng dẫn các nhân viên khác trong quá trình làm quen và sử dụng hệ thống mới. Thay vì chỉ dựa vào nhóm đào tạo chính, việc có những người dùng năng lực cao giúp giảm áp lực lên nhóm đào tạo, đồng thời cung cấp sự hỗ trợ kịp thời và gần gũi hơn cho các đồng nghiệp. Các lựa chọn khác không phản ánh đầy đủ hoặc chính xác vai trò của người dùng năng lực cao: * **Để giảm chi phí đào tạo:** Người dùng năng lực cao có thể gián tiếp giúp giảm chi phí đào tạo, nhưng đó không phải là mục đích chính. * **Để đảm bảo rằng mọi nhân viên đều nhanh chóng nắm bắt hệ thống mới:** Đây là một kết quả mong muốn, nhưng không phải là lý do chính để sử dụng người dùng năng lực cao. * **Để tăng cường kỹ năng trong việc thích ứng với công nghệ mới:** Mặc dù người dùng năng lực cao có thể phát triển kỹ năng, nhưng mục tiêu chính không phải là tăng cường kỹ năng của riêng họ, mà là hỗ trợ người khác. Do đó, phương án "Để giảm áp lực cho nhóm đào tạo chính" là đáp án chính xác nhất.