Tại sao khi giao tiếp bạn nên tập trung vào ngôn ngữ hành vi và các biểu hiện của cơ thể?
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết về tầm quan trọng của ngôn ngữ cơ thể và hành vi trong giao tiếp.
* **Phương án A: Cử chỉ và hành vi truyền đạt thông điệp quan trọng** - Đây là đáp án đúng. Ngôn ngữ cơ thể (cử chỉ, ánh mắt, nét mặt) và hành vi (cách đi đứng, cách ngồi) thường truyền tải những thông điệp quan trọng, đôi khi còn quan trọng hơn cả lời nói. Nó giúp chúng ta hiểu rõ hơn về cảm xúc, thái độ và ý định của người khác.
* **Phương án B: Rất ít thông điệp được truyền đạt qua hành vi** - Sai. Như đã giải thích ở trên, hành vi truyền tải rất nhiều thông điệp.
* **Phương án C: Ngôn ngữ hành vi thường khó hiểu** - Sai. Mặc dù đôi khi cần giải thích, nhưng phần lớn ngôn ngữ hành vi khá trực quan và dễ hiểu, đặc biệt là những biểu hiện cảm xúc cơ bản.
* **Phương án D: Ngôn ngữ hành vi phụ thuộc vào văn hóa** - Đúng là ngôn ngữ hành vi có yếu tố văn hóa, nhưng nó không phải là lý do chính để *tập trung* vào nó khi giao tiếp. Hơn nữa, câu hỏi không đề cập đến giao tiếp đa văn hóa.
Vì vậy, đáp án chính xác nhất là A.
