Khi nào thì giao tiếp bằng văn bản phù hợp hơn giao tiếp trực tiếp?

Khi bạn muốn đưa ra nhiều câu hỏi

Khi bạn muốn nhanh chóng nhận được ý kiến trả lời về một vấn đề

Khi bạn muốn trình bày một ý tưởng phức tạp

Khi bạn muốn tránh nói chuyện với ai đó

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Giao tiếp bằng văn bản phù hợp hơn giao tiếp trực tiếp khi bạn muốn trình bày một ý tưởng phức tạp. Vì văn bản cho phép người viết có thời gian để suy nghĩ, chỉnh sửa và trình bày ý tưởng một cách rõ ràng, mạch lạc hơn. Người đọc cũng có thể đọc và nghiền ngẫm thông tin một cách chậm rãi và kỹ lưỡng hơn so với việc nghe trực tiếp.

Câu hỏi trắc nghiệm Kỹ năng mềm lời giải đầy đủ và logic - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 13:

Bạn có khuynh hướng:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi này đánh giá về sự phù hợp trong giao tiếp và biểu lộ cảm xúc.

* Phương án A: "Nghiêm trang và không mỉm cười trong suốt cuộc trò chuyện" - Thể hiện sự thiếu thiện cảm và có thể gây khó chịu cho người đối diện.
* Phương án B: "Luôn luôn cười lúc trò chuyện" - Cười quá nhiều có thể bị coi là không chân thành hoặc không phù hợp với nội dung cuộc trò chuyện.
* Phương án C: "Cười đúng lúc" - Đây là lựa chọn tốt nhất vì nó thể hiện sự đồng cảm, hài hước đúng thời điểm và tạo không khí thoải mái trong cuộc trò chuyện, giúp giao tiếp hiệu quả hơn.

Do đó, phương án C là đáp án phù hợp nhất.

Câu 14:

Bạn sử dụng mắt để thể hiện thái độ trong suốt cuộc trò chuyện như thế nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Sử dụng mắt để thể hiện thái độ trong giao tiếp là một phần quan trọng của ngôn ngữ cơ thể. Việc giao tiếp bằng mắt thể hiện sự quan tâm, tôn trọng và thái độ của bạn đối với người đối diện. Tần suất sử dụng mắt phụ thuộc vào ngữ cảnh và mối quan hệ, nhưng việc "thỉnh thoảng" sử dụng mắt để thể hiện thái độ là phù hợp nhất trong hầu hết các cuộc trò chuyện. "Luôn luôn" có thể gây cảm giác dò xét, còn "không bao giờ" có thể bị coi là thiếu tôn trọng hoặc không quan tâm.

Câu 15:

Trong suốt cuộc trò chuyện, bạn:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Gật đầu ở những thời điểm thích hợp thể hiện sự đồng tình, lắng nghe và khuyến khích người nói tiếp tục. Giữ yên đầu có thể bị coi là thiếu hứng thú hoặc không tập trung. Liên tục gật đầu có thể bị xem là giả tạo hoặc thiếu chân thành.

Câu 16:

Trong cuộc nói chuyện, bạn đứng cách người nói bao xa?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Khoảng cách thích hợp trong giao tiếp là một yếu tố quan trọng để tạo sự thoải mái và tôn trọng lẫn nhau. Khoảng cách 2-3 bước chân (khoảng 1-1.5 mét) thường được xem là phù hợp trong giao tiếp cá nhân thông thường ở nhiều nền văn hóa. Khoảng cách này đủ gần để tạo sự kết nối, nhưng cũng đủ xa để không xâm phạm không gian cá nhân của người khác. Các lựa chọn khác (1 bước chân hoặc 5-6 bước chân) thường quá gần hoặc quá xa, có thể gây khó chịu hoặc tạo cảm giác xa cách.

Câu 17:

Giao tiếp trong kinh doanh tuân theo mấy nguyên tắc?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Giao tiếp trong kinh doanh thường tuân theo 7 nguyên tắc cơ bản để đảm bảo hiệu quả và tính chuyên nghiệp. Các nguyên tắc này bao gồm: rõ ràng, chính xác, đầy đủ, khách quan, tôn trọng, đúng thời điểm và bảo mật.

Câu 18:

Trong tâm lý học, người ta chia các chức năng của giao tiếp ra thành 2 nhóm, đó là:

Lời giải: