“Sự ham thích của con người muốn hướng sự chú ý vào một cái gì đó muốn nhận thức một sự vật, một hiện tượng nào đó” là?

Phân tích câu hỏi: Câu hỏi đề cập đến một người có nhu cầu ăn uống (động cơ sinh lý), nhưng lại có thêm những yêu cầu cao hơn về dịch vụ và trải nghiệm (phục vụ chu đáo, có lọ hoa). Những yếu tố này vượt ra ngoài nhu cầu cơ bản và hướng đến sự thỏa mãn về mặt tinh thần, cảm xúc. Đánh giá các phương án: * Phương án 1 (Sinh lý): Chỉ đề cập đến nhu cầu cơ bản là ăn để no bụng, không bao gồm các yếu tố về dịch vụ và trải nghiệm. * Phương án 2 (Tâm lý): Phản ánh đúng bản chất của vấn đề, khi người tiêu dùng không chỉ quan tâm đến việc thỏa mãn nhu cầu sinh lý mà còn muốn có được sự hài lòng về mặt tinh thần, cảm xúc thông qua dịch vụ và trải nghiệm. * Phương án 3 (Thực dụng): Thường liên quan đến việc tìm kiếm giá trị sử dụng, hiệu quả, tiết kiệm chi phí, không phù hợp với tình huống này. * Phương án 4 (Tất cả đều đúng): Không chính xác, vì chỉ có yếu tố tâm lý là phù hợp nhất. Vậy, đáp án đúng là phương án 2, vì nó thể hiện rõ động cơ tiêu dùng có tính chất tâm lý, khi người tiêu dùng tìm kiếm sự thỏa mãn về mặt tinh thần, cảm xúc bên cạnh nhu cầu sinh lý cơ bản.

Câu hỏi đề cập đến động cơ tiêu dùng liên quan đến kiểu dáng, màu sắc, vẻ đẹp bề ngoài và sự phù hợp với mốt. Những yếu tố này thường liên quan đến cảm xúc và mong muốn thể hiện bản thân, chứ không đơn thuần là lý trí hay nhu cầu thiết yếu. * **Phương án 1: "Vì cái đẹp"** - Đây là một phần của động cơ nhưng chưa bao quát hết ý nghĩa của câu hỏi. * **Phương án 2: "Xuất phát từ tình cảm"** - Đây là đáp án chính xác nhất, vì các yếu tố như kiểu dáng, màu sắc, mốt thời đại đều tác động đến cảm xúc và tình cảm của người tiêu dùng. * **Phương án 3: "Phô trương"** - Có thể là một động cơ trong một số trường hợp, nhưng không phải lúc nào cũng đúng. * **Phương án 4: "Hàng nổi tiếng"** - Hàng nổi tiếng có thể liên quan đến các yếu tố khác, nhưng không trực tiếp phản ánh động cơ tiêu dùng dựa trên cảm xúc và vẻ đẹp. Do đó, đáp án chính xác nhất là "Xuất phát từ tình cảm".

Câu hỏi này đề cập đến động cơ tiêu dùng khi khách hàng đặc biệt chú ý đến nhãn hàng. Trong các lựa chọn: - "Phô trương": Thể hiện sự muốn khoe khoang, thể hiện bản thân thông qua việc sử dụng nhãn hàng. Đây là động cơ phù hợp nhất khi khách hàng chú ý đặc biệt đến nhãn hàng. - "Hàng nổi tiếng": Chỉ đơn thuần là sự nhận biết về sự nổi tiếng của hàng hóa, không nhất thiết thể hiện động cơ tiêu dùng cụ thể. - "Xuất phát từ tình cảm": Liên quan đến yếu tố cảm xúc, tình cảm cá nhân đối với nhãn hàng, nhưng không trực tiếp phản ánh việc chú ý đặc biệt đến nhãn hàng. - "Thực dụng": Đề cập đến việc mua hàng vì tính hữu dụng, công năng của sản phẩm, chứ không phải vì nhãn hàng. Do đó, đáp án phù hợp nhất là "Phô trương", vì nó thể hiện rõ động cơ tiêu dùng khi khách hàng muốn thể hiện bản thân thông qua việc sử dụng nhãn hàng.

Câu hỏi yêu cầu tìm phát biểu *không* đúng về tính cách. * **Phương án 1**: "Tính cách không phải là bất biến mà nó có thể thay đổi theo thời gian" - Đây là một phát biểu đúng. Tính cách có thể phát triển và thay đổi dưới tác động của môi trường, kinh nghiệm sống và quá trình tự nhận thức, điều chỉnh. * **Phương án 2**: "Tính cách là thuộc tính bẩm sinh" - Đây là một phát biểu *không* đúng. Mặc dù yếu tố di truyền có ảnh hưởng đến một số đặc điểm tính cách, nhưng tính cách không hoàn toàn là bẩm sinh. Nó được hình thành và phát triển thông qua quá trình tương tác giữa yếu tố di truyền và môi trường sống. * **Phương án 3**: "Tính cách một người thường được biểu hiện qua các hành vi, cử chỉ, lời nói của người đó" - Đây là một phát biểu đúng. Hành vi, cử chỉ và lời nói là những biểu hiện bên ngoài của tính cách, giúp người khác nhận biết và đánh giá về tính cách của một người. * **Phương án 4**: "Câu a và c đúng" - Phát biểu này đúng, nhưng nó không trả lời trực tiếp câu hỏi "câu nào không đúng". Do đó, phương án 2 là phương án không đúng và là đáp án cần tìm.

Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết về các khái niệm cơ bản trong động lực học hành vi, đặc biệt là sự khác biệt giữa động cơ bên trong và động cơ bên ngoài.

Phân tích các lựa chọn:

• Nhu cầu: Nhu cầu là một trạng thái thiếu hụt mà con người cảm thấy và muốn được đáp ứng. Mặc dù có thể có một nhu cầu nào đó thúc đẩy anh A, nhưng câu hỏi tập trung vào động lực cụ thể để hành động.
• Tình cảm: Tình cảm là cảm xúc, không liên quan trực tiếp đến mục tiêu đạt giải thưởng.
• Động cơ bên trong: Động cơ bên trong xuất phát từ sự yêu thích, đam mê, hoặc cảm giác thỏa mãn khi thực hiện hành vi. Trong trường hợp này, anh A không nhất thiết yêu thích công việc bán hàng, mà hướng đến phần thưởng.
• Động cơ bên ngoài: Động cơ bên ngoài xuất phát từ những yếu tố bên ngoài, như phần thưởng, sự công nhận, hoặc tránh phạt. Việc anh A quyết tâm giành giải thưởng 10 triệu đồng là một ví dụ điển hình của động cơ bên ngoài. Anh ta hành động vì phần thưởng vật chất, không phải vì niềm vui trong công việc.

Kết luận: Đáp án đúng là "Động cơ bên ngoài" vì động lực của anh A xuất phát từ phần thưởng (10 triệu đồng), một yếu tố từ bên ngoài.