“Một người đói bụng muốn ăn, nhưng không phải ăn đâu cũng được, mà anh ta muốn ăn ở nơi nào có sự phục vụ chu đáo, thậm chí lại muốn trên bàn có thêm lọ hoa để vừa ăn vừa thưởng thức”. Điều này xếp loại động cơ tiêu dùng có tính chất?

Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết về các khái niệm cơ bản trong động lực học hành vi, đặc biệt là sự khác biệt giữa động cơ bên trong và động cơ bên ngoài.

Phân tích các lựa chọn:

• Nhu cầu: Nhu cầu là một trạng thái thiếu hụt mà con người cảm thấy và muốn được đáp ứng. Mặc dù có thể có một nhu cầu nào đó thúc đẩy anh A, nhưng câu hỏi tập trung vào động lực cụ thể để hành động.
• Tình cảm: Tình cảm là cảm xúc, không liên quan trực tiếp đến mục tiêu đạt giải thưởng.
• Động cơ bên trong: Động cơ bên trong xuất phát từ sự yêu thích, đam mê, hoặc cảm giác thỏa mãn khi thực hiện hành vi. Trong trường hợp này, anh A không nhất thiết yêu thích công việc bán hàng, mà hướng đến phần thưởng.
• Động cơ bên ngoài: Động cơ bên ngoài xuất phát từ những yếu tố bên ngoài, như phần thưởng, sự công nhận, hoặc tránh phạt. Việc anh A quyết tâm giành giải thưởng 10 triệu đồng là một ví dụ điển hình của động cơ bên ngoài. Anh ta hành động vì phần thưởng vật chất, không phải vì niềm vui trong công việc.

Kết luận: Đáp án đúng là "Động cơ bên ngoài" vì động lực của anh A xuất phát từ phần thưởng (10 triệu đồng), một yếu tố từ bên ngoài.