Sáu Sigma (Six Sigma) là một phương pháp nhằm:
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Six Sigma là một phương pháp quản lý chất lượng tập trung vào việc giảm thiểu sự biến động trong các quy trình sản xuất và kinh doanh. Mục tiêu chính là giảm số lượng lỗi hoặc khuyết tật xuống mức rất thấp (gần như không có), từ đó cải thiện hiệu quả và độ tin cậy của quy trình. Vì vậy, đáp án B là chính xác nhất. Các đáp án khác không phản ánh đúng bản chất của Six Sigma:
* **A. Đạt 100% sản phẩm hoàn hảo:** Mặc dù Six Sigma hướng tới sự hoàn hảo, nhưng mục tiêu thực tế hơn là giảm thiểu lỗi đến mức chấp nhận được (ví dụ, 3.4 lỗi trên một triệu cơ hội).
* **C. Tăng số lượng sản phẩm sản xuất:** Six Sigma tập trung vào chất lượng, không trực tiếp vào việc tăng số lượng sản phẩm.
* **D. Phát triển sản phẩm mới nhanh chóng:** Six Sigma có thể hỗ trợ phát triển sản phẩm, nhưng mục tiêu chính của nó không phải là tăng tốc độ phát triển sản phẩm mới.
50 câu hỏi 60 phút
