Quyết định về sản phẩm, dịch vụ bao gồm?

Lựa chọn sản phẩm dịch vụ; phát triển đổi mới sản phẩm dịch vụ

Lựa chọn sản phẩm dịch vụ; thiết kế sản phẩm dịch vụ

Phát triển đổi mới sản phẩm dịch vụ; thiết kế sản phẩm dịch vụ

Lựa chọn sản phẩm dịch vụ; phát triển đổi mới sản phẩm dịch vụ; thiết kế sản phẩm dịch vụ

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Quyết định về sản phẩm, dịch vụ bao gồm tất cả các khía cạnh liên quan đến việc lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ để cung cấp, phát triển và đổi mới chúng để đáp ứng nhu cầu thị trường, và thiết kế sản phẩm hoặc dịch vụ sao cho hấp dẫn và hiệu quả. Vì vậy, đáp án D bao gồm đầy đủ các yếu tố này.

600+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị sản xuất kèm lời giải chi tiết - Phần 13

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 16:

Khi thị trường biến động dẫn đến sự mất cân đối giữa nhu cầu và công suất trong thời gian ngắn doanh nghiệp nên chọn?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Khi thị trường biến động gây mất cân đối giữa nhu cầu và công suất trong thời gian ngắn, doanh nghiệp nên ưu tiên các giải pháp điều chỉnh nội bộ để thích ứng với tình hình. Các biện pháp như khuyến khích mua bằng cách tăng giá bán, tăng cường tiếp thị hoặc thay đổi kiểu dáng sản phẩm (phương án C) có thể giúp cân bằng lại cung và cầu. Tuy nhiên, việc tăng giá bán (phương án A) có thể không phải lúc nào cũng hiệu quả, đặc biệt khi nhu cầu giảm. Kéo dài chu kỳ phân phối (phương án B) thường không phải là một giải pháp tốt vì nó có thể làm giảm sự hài lòng của khách hàng. Phương án D chung chung, nhưng phương án C cụ thể và sát với tình huống hơn.

Câu 17:

Công suất mong đợi khi tính toán lấy tối đa là?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Công suất mong đợi khi tính toán thường được lấy tối đa là 100%, để đảm bảo hệ thống có thể đáp ứng nhu cầu cao nhất có thể xảy ra. Việc tính toán dựa trên mức tối đa giúp tránh tình trạng quá tải và đảm bảo độ tin cậy của hệ thống.

Câu 18:

Phát biểu nào là đúng?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Công suất lý thuyết là công suất tối đa mà một thiết bị hoặc hệ thống có thể đạt được trong điều kiện lý tưởng, không xét đến các yếu tố gây hao hụt hoặc hạn chế trong thực tế. Vì vậy, phương án A là đáp án chính xác.

Câu 19:

Giai đoạn suy giảm nhà quản trị cần làm gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trong giai đoạn suy giảm của một sản phẩm, nhu cầu thị trường giảm sút. Để tối ưu hóa lợi nhuận và giảm thiểu thiệt hại, nhà quản trị nên giảm thiểu phí tổn (ví dụ: chi phí sản xuất, chi phí marketing), giảm bớt sự thay đổi mẫu mã, kiểu dáng để tập trung vào việc duy trì doanh số bán hàng hiện có và kéo dài vòng đời sản phẩm (nếu có thể) thay vì đầu tư vào những thay đổi tốn kém và có thể không hiệu quả. Các lựa chọn khác không phù hợp vì việc ngừng sản xuất ngay lập tức có thể gây lãng phí các nguồn lực còn lại và việc tiếp tục sản xuất nhiều hoặc duy trì số lượng sản xuất có thể dẫn đến tồn kho và thua lỗ.

Câu 20:

Trong quá trình sản xuất dịch vụ yếu tố nào là quan trọng nhất và là động cơ hoạt động của các doanh nghiệp và mọi tổ chức?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Giá trị gia tăng là yếu tố quan trọng nhất trong quá trình sản xuất dịch vụ vì nó thể hiện sự khác biệt và lợi ích mà doanh nghiệp tạo ra cho khách hàng. Nó là động cơ hoạt động của các doanh nghiệp và tổ chức vì nó trực tiếp tạo ra lợi nhuận và sự phát triển bền vững. Các yếu tố khác như yếu tố đầu vào, đầu ra và thông tin phản hồi đều quan trọng, nhưng chúng phục vụ cho việc tạo ra giá trị gia tăng.

Câu 21:

Trong các kỹ năng sau, kỹ năng nào không phải kỹ năng cần thiết của nhà quản trị?

Lời giải: