Quyền lực chuyên môn và quyền tham chiếu có sự tương quan như thế nào với sự thỏa mãn và việc thực hiện nhiệm vụ của người dưới quyền?
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Quyền lực chuyên môn (Expert power) là quyền lực đến từ kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm của một cá nhân. Người có quyền lực chuyên môn thường được người khác tôn trọng và tin tưởng vì năng lực của họ. Quyền tham chiếu (Referent power) là quyền lực đến từ sự ngưỡng mộ, kính trọng và mong muốn được liên kết với một cá nhân. Người có quyền tham chiếu thường có sức hút và khả năng tạo ảnh hưởng lớn. Khi người lãnh đạo có quyền lực chuyên môn và quyền tham chiếu cao, nhân viên thường cảm thấy thỏa mãn hơn trong công việc và có xu hướng thực hiện nhiệm vụ tốt hơn do được truyền cảm hứng, được hướng dẫn bởi người có năng lực và được thúc đẩy bởi mong muốn làm hài lòng người mà họ kính trọng. Vì vậy, đáp án chính xác là tương quan thuận.





